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【@cosmeアプリ】「クチコミ投稿方法」「商品スキャン」のご紹介♪

【@cosmeアプリ】「クチコミ投稿方法」「商品スキャン」のご紹介♪

こんにちは、@cosmeカスタマーサポートです。
いつも@cosmeをご利用いただき、ありがとうございます(*´ω`*)

みなさま、【@cosmeアプリ】6月にリニューアルしたことはお気づきでしょうか?
すでにご利用いただいている方もいらっしゃるかと思いますが、
今回は新しくなったアプリでのクチコミ投稿方法
新機能の「商品スキャン」についてご紹介させていただきます!

なお、【@cosmeアプリ】はリニューアル前はログインは不要でしたが、
リニューアル後はログインが必須に変更になっています。

ログインがされていない状態で【@cosmeアプリ】を起動すると、
自動的にログイン画面が表示される仕組みです。

ご登録のメールアドレスとパスワードにて
ログインを行っていただき、下記の手順をお試しください。

それでは早速、クチコミ投稿の方法からご紹介いたします!

■■□―――――――――――――――――――□■■
【@cosmeアプリ】 クチコミ投稿の手順
■■□―――――――――――――――――――□■■



1.まずはじめに、クチコミを投稿したい商品をアプリ内で検索します。
 トップページ上部の「@cosme」のロゴの下にある検索ボックスに、
 クチコミをしたい商品名やブランド名を入力し、商品を検索してください。





2.検索結果が表示されますので、クチコミしたい商品をタップしていただくと、
  商品情報ページが開きます。



3.商品情報ページ内、右下にある「クチコミする」という緑のボタンをタップします。



4.クチコミの投稿画面が表示されますので、「おすすめ度」「クチコミ」などを入力してください。
 iOS版では、「投稿」をタップすると投稿は完了です★
 Android版では、ページ下部の「確認」を押していただくと、内容の確認画面が表示されます。
 確認画面にて「投稿する」を押していただくと、投稿が完了します!

 ※iOS版では確認画面は表示されないので、「投稿」をタップする前に
  投稿内容に間違いがないか、今一度、確認してから投稿をお願いします!!





※『「下書き」ボタンは押せるけど、「投稿」ボタンが押せない!』という場合

→入力必須の項目が未入力の場合は、「投稿」ボタンが押すことができません。


 以下の項目は入力が必須になりますので、すべて入力されているかを今一度ご確認をお願いします!

<iOS版>
 おすすめ度
 クチコミ本文
 [現品] または [サンプル・テスター]  ※いずれかを選択
 [購入品] または [モニター・プレゼント]  ※いずれかを選択

([モニター・プレゼント]を選択した場合のみ)
 [@cosmeから] または [その他]  ※いずれかを選択



<Android版>
 おすすめ度
 クチコミ本文
 [現品] または [サンプル・テスター]  ※いずれかを選択
 [購入品] または [モニター・プレゼント(アットコスメから)] 
           または [モニター・プレゼント(その他)]  ※いずれかを選択


「クチコミする」のボタンは商品情報ページに表示される仕組みです。
皆さんも「クチコミする」ボタンを使ってみてくださいね!



次に、「商品スキャン」について、ご紹介します。

『商品スキャンってなに??』と思う方もいらっしゃるかと思うのですが
リニューアルした【@cosmeアプリ】にて新たに追加された機能です!

現在はアプリのみでご利用いただける機能なのですが、
この「商品スキャン」は、商品に端末をかざすだけで、商品情報の検索ができる便利な機能なんです!!

こちらも早速、使い方をご案内します♪

■■□―――――――――――――――――――□■■
【@cosmeアプリ】 「商品スキャン」の使い方
■■□―――――――――――――――――――□■■



1.トップページの右下にある、緑の「商品スキャン」ボタンをタップしてください。



2.スキャン用画面(カメラ)が起動しますので、カメラにスキャンしたい商品を映してください。



3.スキャンが完了すると、@cosmeの商品情報ページが表示されます。
  メンバーの皆さんが投稿されたクチコミをチェックしたいときは、「クチコミ」を、
  スキャンした商品について、クチコミを投稿したい場合は、右下の「クチコミする」ボタンをタップしてご利用ください♪



なお、スキャンの結果、該当と思われる商品が複数ある場合は
「商品候補」として、いくつか商品が表示されます。
該当の商品をタップしていただくと、上記の商品情報のページが表示されます!



※『商品スキャンが上手くできない!』という場合

→以下の例のように、商品の一部が隠れてしまったり、
 画面いっぱいにうつっていない場合は、商品スキャンが上手くできないことがあります。



その場合は、下記のポイントをご確認いただき、再度「商品スキャン」をお試しください!

ピントを合わせてかざす
パッケージのロゴや特徴のある部分をかざす
商品が中央に位置するようにかざす
画面いっぱいになるようにかざす



このように、「商品スキャン」商品名やブランド名を端末に文字入力しなくても
簡単に商品が検索できるので、お買い物中に
「この商品が気になる…みんなのクチコミをチェックしたい!」と思ったときに
とても活躍してくれます♪

現在、「商品スキャン」に対応している商品は
@cosme storeで取り扱いのある商品が対象となっていますが
今後、対象の商品を増やしていく予定ですので、楽しみにお待ちください!

@cosme storeにお立ち寄りの際は
商品をお試しいただきつつ、
ぜひ「商品スキャン」を使って、皆さんのクチコミもチェックしてみてくださいね(^^)

引き続き、新しい機能のお知らせや、よくあるお問合せの内容のご紹介したりして、
ブログを更新していきますが、とりあえげてほしいことなどのリクエストなどがございましたら
ぜひぜひカスタマーサポートまでご連絡ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします!

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