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「チャット」機能が実装されました!

「チャット」機能が実装されました!

こんにちは!@cosmeカスタマーサポートです。
いつもご覧いただき、ありがとうございます。

今日は皆さんにお知らせがございます!

@cosmeに、
「チャット」でお問い合わせができるようになりました(^^)/♪



すでにご利用いただいた方もいらっしゃるかもしれませんが、
現在、PCサイト・スマートフォンサイト・アプリからご利用いただくことができ、
いずれもヘルプページお問い合わせフォームのページからスタートできます!

実際の画面をご紹介しましので、もしよろければ見てみてくださいね!

チャットの画面・アイコンが表示されない場合には
 画面の再読み込みを行っていただいたり、開きなおしてみてください!


<PCサイト>
※右下の「チャットでのお問い合わせ」からご利用いただけます。

<スマートフォンサイト・アプリ>
※右下の「CSチャット」からご利用いただけます。


なお、お問い合わせ内容によりましては、
確認にお時間をいただき、後日メールでのご案内とさせていただく場合がありますので
あらかじめご了承くださいm(__)m

また、ご利用いただくタイミングによりましては、
チャットでの対応ができない場合がございますので、
その際には、お手数ですがメールでのお問い合わせをお願いいたします。

「@cosme shopping」に関するお問い合わせ(注文について、キャンセル希望等)
上記のチャットでは回答ができないため、
お手数ですが、「@cosme shopping」のお問い合わせフォームより
ご連絡をお願いいたしますm(__)m

●「@cosme shopping」お問い合わせフォーム
https://www.cosme.com/contact/index.php?shop_id=1


皆さんのお悩みを解決して、より@cosmeをご活用いただけるよう
お手伝いをさせていただきたいと思いますので、
ぜひお気軽にチャットを使ってみてくださいね(^^)

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★@cosmeへのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
★@cosmeへのご意見はこちら
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