いつもご覧いただき、ありがとうございます。
今回は、
\皆さんからのお声を元に改善した内容をご紹介/
皆さんは@cosmeから配信しているメールマガジン(以下メルマガ)を受信されていますか?
@cosmeでは、様々な内容のメルマガを皆さんへお届けしており、
お好きなものを選んで受け取ることが可能です。
もちろん、配信の解除も好きなタイミングでご対応いただけるのですが、
解除方法についてこんなお声が届いておりました。
・配信を解除したいだけなのに、わざわざログインしたくない
・他社では配信されたメールからすぐ解除できるのに、@cosmeはわかりづらい、、
そんな皆さんの声をいかして、解除方法を改善いたしました!
現在は、配信されたメルマガ下部にあるURLから、ログインせずに解除を行えます。
【1】まずは、届いたメルマガ下部を確認し、配信停止のURLをクリック

【2】次に、メルマガ解除フォーム内に、メルマガが届いたメールアドレスを入力
そのまま、「認証コードを送信する」をクリック

【3】入力したメールアドレス宛に@cosmeから「認証コード」が届くのを確認

【4】「認証コード」を確認後、【2】の@cosme画面に戻り、「認証コード」を入力
「メルマガを解除する」をクリック

【5】受け付けた旨のメッセージが表示されたら完了!

いかがでしたか?
今回のように、皆さんからいただく貴重な声をもとにサイト改善した事例は
こちらのブログでご紹介していきます。
皆さんも気になることや改善してほしいポイントなど、
ぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします!
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