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皆様のお声にお応えします!

皆様のお声にお応えします!

皆さんこんにちは!ビューティーアドバイザーのSTAFF Yです。

今日はプレゼントキャンペーンのコメント欄に頂いた、
皆様からのご意見にお答えします!


どこで売ってるのか分からず、、
コロナ禍の今、買い物はできる限り一ヶ所ですませたいので、大型スーパー、ドラッグストアやららぽーとなどの大型ショッピングセンターやモールなどで商品を購入できるととても便利なので嬉しいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
productの製品は全国の
LOFT・Come Kitchen・AINZ&TULPE ・東急ハンズ・@cosme STORE・ショップイン・・などの
お店にお取り扱いがございます。

他にも一部商品のみ取り扱いの店舗もございます。
また、このような状況下ですので外出が難しい方は、
product公式サイト
@cosme SHOPPINGからもお買い求めいただけます。
ぜひご利用くださいませ。


コンディショナーとトリートメント両方の機能が一緒になった商品があれば良いなと思います!パーマヘア用のムースも出たら嬉しいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のご期待に応えられますよう、社内でも新製品について話し合いを進めて参ります。


ヘアワックスをずっと使っています!
寒いと固まってしまいなかなか取れないので、そのあたりの使いやすさが改善されるとなお嬉しいです!
貴重なご意見ありがとうございます。
他の方からも寒い時期のワックスの固さ・取りづらさについてお声を頂いております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
なぜ固くなるのか、など理由と使い方のコツをご紹介しておりますのでチェックしてみてください。
ワックスが固いと感じた時の使い方のコツをご紹介!


オーガニック製品は相性がわからないことが多いので、サンプルサシェの販売を切実に願います。
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも数多くいただく意見の1つです。
サンプルサシェやミニサイズなど、私たちとしても前向きに検討中でございます。


髪ダメージを抑える、翌朝のスタイリングをしやすくする寝る時の髪型についての記事があれば参考にしてみたいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のブログの内容としてぜひ書かせて頂きたいと思います!


バームを美容院の方に勧められてから愛用しております!
ただ、ロングヘアーになってからバームの使い方が良く分からず…手持ち無沙汰になってしまっているのでロングヘアーでも使えるポイントなど教えて欲しいです!
またロングヘアーの方へのおすすめのケアなどありましたらお伺いしたいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もブログで長さ別で使い方のポイントなど、積極的にご紹介させて頂きます!
新発売のジェルを使ったスタイリングのブログなどもありますので、良ければチェックしてみてください。
ロングヘアの巻き髪キープ!ジェルがかっこよく決まります♪
プロが教えるproductで作る濡れ感スタイリングのコツ♪~癖毛・乾燥・パサつきで悩むあなたへ~

ワックスの方をずっと使わせて頂いてますが2年ぐらい前からバームの色が薄くなった気がするので成分が薄くなったのかなとちょっと気になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。
青いラベルのヘアワックスで頂いたお声かと思います。
こちらは成分を変えたり薄くしたり、というわけではありません。
収穫時期により原料のマンダリンオレンジの色が違うことがヘアワックスの色に影響します。
夏に取れたオレンジは色が濃く、寒い時期だと色が薄くなります。
色の濃淡はありますがそれによって香りや内容成分の濃淡が変わるということはございません。
あくまで色のみの違いとなります。
今まで着色をしていて、、ということではございませんので
引き続き安心してお使い頂ければと思います。


いつもプレゼントキャンペーンに参加して頂きありがとうございます。
アンケートに頂くご意見は毎回800~2000件程頂いており、その全てに目を通しています。
ここで全てを拾うことはできませんが、こんな商品がほしい!これの使い方が難しい、など、
色んなご意見をお待ちしております!







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