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肌ラボPR担当のウメダです。
6/1正午より始まった
「@cosme SPECIAL WEEK」。
気になるアイテムを試したり
愛用アイテムをまとめ買いするには
ぴったりのチャンスですよね！
今回は“中の人シリーズ”
番外編として
お客様と社員を繋ぐ架け橋である
カスタマーセンター部門の
ナツコさんにインタビュー！
スペシャルウィークでの
マストバイ商品5選を
ランキング形式で発表します♪
スペシャルウィークの
マストバイアイテム5選！
ウメダ：
「まずはナツコさんの
お仕事内容について教えてください」
ナツコさん：
「私はコールセンターに寄せられた
お客様のお声をまとめて社内に共有し、
サービスや商品の改善を図っています。
お客様からの嬉しいお声と
それに対する社員の喜びの
両方を聞くことができるのが
仕事のやりがいです！」
ウメダ：
「それは素敵ですね♪
お仕事のこと
もっとお聞きしたいところですが…
今日は早速本題に入らせていただきます。
ズバリ、実際にお客様からのお声を
聞いているナツコさんだからこそ
おすすめできる
肌ラボのマストバイ商品を
教えてください！」
第5位
「肌ラボ 極潤プレミアム
ヒアルロンアイクリーム」
ナツコさん：
「5位は極潤プレミアムの
ヒアルロンアイクリームです！
この商品はとにかく密着度が高く
潤いも続くので好きです～。
お客様からも
『目元にピタッとはりつくような密着感や
ふっくらとハリが出る！』と
喜びのお声をいただくことが多いですね」
ウメダ：
「発売したばかりなのに
早速ランキング入り！
私もマスクをするようになり
目元の印象って大事だな～と
思っているので使っています！
目元にハリがあると
元気な印象になりますよね～！」
極潤プレミアム ヒアルロンアイクリーム販売名：ハダラボスーパーモイストアイクリーム
＜化粧品＞
第4位
「肌ラボ 白潤プレミアム
薬用浸透美白ジュレマスク」
ナツコさん：
「4位は白潤プレミアム
薬用浸透美白ジュレマスクです。
これはもう、とにかく
美容液ジュレの量がすごいんです！
個包装のシート1枚1枚が
ジュレをたっぷり含んでいて、
さらにシートも柔らかいので
お肌を包み込んでくれます！
贅沢な気持ちになりますね！
お客様からも
『ニオイに癖がなく使いやすい！』
『素材が柔らかくてお気に入り』などの
お声を頂いております！」
ウメダ：
「マスクの柔らかさを
気に入ってくださっている方も
いらっしゃるのですね～！
私は太陽をたくさん浴びた後の
ケアとして使っています！」
白潤プレミアム薬用浸透美白ジュレマスク
販売名：ロート薬用ホワイトニングマスクb
＜医薬部外品＞
第3位
「肌ラボ 白潤プレミアム
薬用浸透美白化粧水」
ナツコさん：
「3位は白潤プレミアム
薬用浸透美白化粧水です。
この商品はこれからの季節に大活躍ですね。
個人的には4位に紹介した
ジュレマスクと合わせて
使用するのがオススメです。
お客様からは、『お顔だけでなく
手や足などの身体に使用することで
シミ対策*もできるので好き！』
というお声もいただいております」
*メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ
ウメダ：
「プチプラだからこそ
全身にたっぷりと
バシャバシャと使えるのも魅力ですよね～
マスクとのＷ使いの贅沢ケア、
ぜひ試してみたいと思います！」
白潤プレミアム 薬用浸透美白化粧水販売名：ロートHP薬用ホワイトニング化粧水La
＜医薬部外品＞
第2位
「肌ラボ 極潤薬用ハリクリーム」
ナツコさん：
「2位は極潤薬用ハリクリームです！
これはこっくりとした固めの
テクスチャーなのに
べたつかないところがお気に入りです！
お客様からは
『親子で使っています！』や
『しっとりしてハリが出る
ところが好き』など
お褒めのお声をいただいております」
ウメダ：
「私も、このべたつかない
使用感が大好きです！」
極潤薬用ハリクリーム販売名：ロートH薬用リンクルクリームa
＜医薬部外品＞
ウメダ：
「さて、1位にはどの商品が
ランクインするのでしょうか……！」
第1位
「肌ラボ 極潤ヒアルロン液
ライトタイプ」
ナツコさん：
「1位は極潤ヒアルロン液の
ライトタイプです！」
ウメダ：
「シンプルな成分で作られた
極潤ヒアルロン液は
すべての方におすすめですよね！
でも、通常タイプではなく
ライトタイプの方ですか！？」
ナツコさん：
「はい！ライトタイプは
テクスチャーもさらっと
さっぱりしているので使いやすいです！
これからの時期にぴったりなので
1位に選出しました！
お客様もこのさっぱりとした
使用感を好きと言ってくださり、
『脂性肌の自分にはぴったり』
といったお声をいただきます」
ウメダ：
「確かにオイルフリーなので
テカリや皮脂が気になる
これからの季節にもオススメですね！」
肌ラボ 極潤ヒアルロン液 ライトタイプ販売名：ハダラボモイスト化粧水Ld
＜化粧品＞
ウメダ：
「肌ラボはどの商品も
世代や年齢問わず
使用できるのも魅力ですよね！
ナツコさん、今回は
マストバイ商品を教えてくださり
ありがとうございました」
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6月1日（水）12：00～
6月7日（火）15：59まで開催！
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10％ポイントバック（一部例外あり）。
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このブログを見てくださっている皆さんも
@cosme SPECIAL WEEK 2022で、
ぜひ気になるアイテムをお試しください！
