コフレドール

マツキヨで買いました。
今日買ったらポイント10だから
その他ものもついでに。

会計が5000円超えていたんですよ。
びっくりしたけど、間違えていたら大恥なので
一度払ってレシートをまじまじ見てみた。
買ってもいない「ウナコーワ」とか水虫の薬が明記されていたので
その場で引き返してきょとんとしているレジの女の人に
「これ、買っていないと思うんですが」とやんわり言ってみた。
案の定、慌てて返金したけど、その額2000円！
知らずに帰宅していたら、自分が言い出さなかったら取られていたお金なんだと思うと
腹が立った。
こういう値段間違いは一番いや。
すみません、で終わっちゃうところもなんとなく納得いかない。
誰か上手なクレームのつけ方を教えてほしい。
相手に罪悪感を持たせる、なおかつ激しく攻撃しない言い方。

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