- 配送・送料について（有料会員プラン・限定ボックス共通）
- 配送について
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「BLOOMBOX」は毎月22日前後にご登録の配送先住所へお届けします。
なお、「限定ボックス」につきましては、別途定める方法で変動します。
※発送は国内に限らせていただきます。
※天候や交通事情によりお届けにお時間を要する場合がございます。
※配送会社は佐川急便を利用しています。
- 配送日時指定について
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日時指定は承っておりません。
BLOOMBOXを発送後、メールをお送りしておりますのでメールが届きましたら、BLOOMBOXマイアカウントページにてお問い合わせ送り状番号（TRACKING NUMBER）をご確認いただき、お手数ではございますが会員様より配送会社へご連絡頂ますようお願いいたします。
- 発送の連絡について
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BLOOMBOXを配送完了後、メールにてご案内致します。
また、配送後、マイアカウントにてお問い合わせ番号をご確認けます。
※お問い合わせ番号の反映にはお時間を頂く場合がございます。
- 送料について
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BLOOMBOXは送料無料にてお届けしております。
また、以下に該当する会員様の再配送には別途送料がかかります。（金額は配送先住所によって異なります。）
（1）BLOOMBOXに登録された配送先住所に誤りがある場合
（2）配送委託業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
（3）利用者が住所を転居された際、配送先住所変更の適用を希望する月の前月1日～末日までに変更されなかった場合
- 再送手続きについて
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配達時、ご不在の場合は「ご不在連絡票」がポストなどに投函されます。お届けより1週間以内に会員様ご自身より再配達の手配をお願い致します。
※佐川急便株式会社にて配達致します。
なお、返送品の保管期限は30日間とさせて頂きます。保管期限を過ぎた場合の再配送は受付致しかねます。
会員様のご都合によりお受け取り頂けなかった場合、お支払状況より以下をご確認ください。
・クレジットカード払い
連続でお受け取りいただけない場合、プランは解約とさせていただきます。
長期不在や配送先住所の不備等による、会員様のご都合で弊社へ返送された場合、再配送の送料は会員様のご負担となります。
※代金引換払い
受取期間を過ぎた場合、弊社に商品は返送され、継続プランの解約とさせて頂きます。ご注意ください。
なお、返送された商品の再配送は承っておりません。
- 配送時期について
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毎月月末をBLOOMBOXの配送情報確定日時とし、前月1日～末日に指定された配送先にお届けします。
次の場合を除き、毎月22日前後にお届けいたします。
（1）利用者の都合で荷物を受け取れなかった場合
（2）配送事情（中元・歳暮時期等）や、天災・交通事情・天候等、弊社の責めに帰さない事由により配送に影響が出た場合
（3）離島等、配達担当業者の事情により通常の配送日数よりさらに時間がかかる場合
（4）申込みページに特に定めのある場合
