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化粧品っって基本的に返品交換はできないですか？
先日、デパートでファンデーションを購入しました。
店内では照明の加減でわからなかったのですが、ファンデーションの色が合いません。
できれば、返品したい、または、他の商品と交換したいのですが、お店に連絡すると、返品はできないとのことでした。
やはり、化粧品（特にデパートでは）は返品は難しいのでしょうか？
また、開封済みの物だとどうでしょうか？
店内では照明の加減でわからなかったのですが、ファンデーションの色が合いません。
できれば、返品したい、または、他の商品と交換したいのですが、お店に連絡すると、返品はできないとのことでした。
やはり、化粧品（特にデパートでは）は返品は難しいのでしょうか？
また、開封済みの物だとどうでしょうか？
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2023/7/23 18:40
開封済みの化粧品なんて返品できないですよ
クレーマーのようにカウンターで騒げば返品なり返金されると思いますが、その代わりに連絡先を聞かれて（デパート側は今後の対応に努めますとかいいことを言いますが）クレーマー登録されます
クレーマー登録されたから入店拒否とかはないですが、たかだかファンデ１個でなんかそういう登録されるのって嫌じゃなければどうぞ頑張って
クレーマーのようにカウンターで騒げば返品なり返金されると思いますが、その代わりに連絡先を聞かれて（デパート側は今後の対応に努めますとかいいことを言いますが）クレーマー登録されます
クレーマー登録されたから入店拒否とかはないですが、たかだかファンデ１個でなんかそういう登録されるのって嫌じゃなければどうぞ頑張って
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