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ヘルプ・お問い合わせ

クーポンを使うには

■「@cosme SHOPPING」で利用する場合
@cosmeポイント「クーポン一覧」画面にて、利用するクーポンを選択してください。
その後、クーポン詳細画面にて「@cosme SHOPPINGで利用する」を選択してください。

■「アットコスメストア」で利用する場合
スマートフォンサイトまたは@cosmeアプリにて、クーポン表示画面で「アットコスメストアで利用する」を選択し、クーポンを表示させ購入時に店頭レジにて店員にご提示ください。
 (パソコンでの表示や印刷によるご利用はできません。)

「アットコスメストア」で利用するクーポンを表示するには店舗コードの入力が必要になります。
店舗コードは各店舗にて店員にご確認ください。

また、クーポンは店舗コードを入力しクーポンを表示してから15分間のみ利用が可能です。
必ずご利用の直前に表示するようにしてください。


なお、クーポンの枚数やクーポン一覧ページの表示の反映には時間がかかる場合がありますので、確認できない場合は、少し時間をおいてから、ページを最新の情報に更新した上で再度確認してください。

ヘルプを確認しても解決できなかった場合

下記よりお問い合わせください。
クリックしていただきますと、お問い合わせフォームが立ち上がります。
必要事項を入力して送信してください。

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