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@cosmeの推奨環境

@cosmeでのご登録及びご利用に関しましては、下記のブラウザでの動作確認をしております。
なるべく様々な環境で動作するよう心がけておりますが、下記のブラウザ以外で発生したエラーなどに
つきましては、サポートをお受けすることができない場合があります。
あらかじめご了承ください。

■PC(推奨ブラウザ)
【Windows】Microsoft Edge 最新環境、Google Chrome 最新環境、Firefox 最新環境
【mac】Safari 最新環境
※ブラウザの設定は Cookie、JavaScript、SSL を全て有効に設定にしてください。
※ご利用のブラウザによっては、一部ご利用になれない機能もございます。
※Microsoft社のInternet Explorerサポート終了に伴い、2021年10月11日をもって
@cosmeにおけるInternet Explorer 11は推奨外となります。
一部のサービスを除き、ご利用の際に「正常に動作しない」「表示されない」などの
問題が発生する可能性がございますので、上記の推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。

■スマートフォン
【Android】 NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているAndroid OS 10.x.x以上の端末
※推奨ブラウザはGoogle Chrome
【iPhone】 NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているiOS 14.x.x以上の端末
※推奨ブラウザはSafari

■アプリ
【Android】 NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されている Android OS 9.x.x以上の端末
【iPhone】 NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているiOS 14.x.x以上の端末
※国内で発売された端末以外からのご利用は推奨しておりません。
※ファーウェイなどのGoogle Mobile Service(GMS)非対応機種はGoogle Playストアに対応していないため、アプリのダウンロードは行えません。
※ファーウェイ製一部端末ではアプリ内の位置情報等の一部機能がご利用いただけません。
 詳細につきましては、ファーウェイ社までお問い合わせください。
※タブレット端末からのご利用は推奨しておりません。
※ご利用のブラウザによっては、一部ご利用になれない機能もございます。

ヘルプを確認しても解決できなかった場合

下記よりお問い合わせください。
クリックしていただきますと、お問い合わせフォームが立ち上がります。
必要事項を入力して送信してください。

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