予約サービス利用規約

アットコスメ  >  利用規約・各種ガイドライン - 予約サービス利用規約

予約サービス利用規約

予約サービス利用規約

第1条(本規約)

予約サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アイスタイル(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイトまたはスマートフォン向けアプリを通じて、「@cosme Beauty Specialist」、サロン等の美容関連事業を営む法人または個人事業主が提供する各種のサービス(以下「美容関連サービス」といいます。)を予約するためのサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約であり、当社が定める「@cosme総合利用規約」第3条第1項に定める「メンバー」(以下「メンバー」といいます。)が本サービスを利用する際の一切に適用されます。

第2条(適用範囲)

  1. 当社は本サービスを@cosme関連サービスの一部と位置づけているため、本サービスを利用するためには、メンバーとなる必要があります。本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項については、「@cosme総合利用規約」が適用されるものとし、本規約の内容と「@cosme総合利用規約」の内容が抵触する場合は、本規約の内容が優先して適用されるものとします。
  2. メンバーが本サービスをご利用された場合、本規約の内容を承諾したものとみなします。
  3. 当社は、本サービスについて、利用規約やガイドライン等(総称して、以下「ガイドライン等」といいます。)を別途定める場合があります。その場合、ガイドライン等も本規約の一部を構成するものとし、メンバーはガイドライン等を遵守して本サービスをご利用するものとします。

第3条(本規約等の変更)

  1. 当社はメンバーの事前の了承を得ることなく、本規約およびガイドライン等(両者を合わせて、以下「本規約等」といいます。)を変更する場合があります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の本規約等が適用されるものとします。
  2. 変更後の本規約等については、当社が別途定める場合を除き、本サービス用に当社が運営するウェブサイトまたはスマートフォン向けアプリ上に表示した時点より効力を発するものとします。

第4条(利用料金の支払方法)

  1. 本サービスを通じて予約した美容関連サービスの利用料金(以下「利用料金」といいます。)は、メンバーと当該美容関連サービスの提供者(以下「提供者」といいます。)との間で直接支払われるものとします。
  2. 利用料金の支払に関連するメンバーおよび提供者との間の紛争について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(予約のキャンセル)

  1. メンバーは、本サービスを通じて美容関連サービスの予約成立後に当該予約のキャンセルを行う場合は、本サービス上の所定の手続をもって、または提供者に直接連絡して、当該予約のキャンセル手続を行うものとします。
  2. メンバーは、当社が別途定める時間まで、本サービスを通じて予約のキャンセルの手続きができるものとします。
  3. メンバーが本条第1項に定める手続きを行うことなく無断キャンセルを行った場合、メンバーは、当該無断キャンセルに起因して当社または提供者その他の第三者が被った損害を賠償するものとします。なお、当社は、当該無断キャンセルを行ったメンバーによる本サービスのご利用を停止する場合があります。

第6条(予約情報の提供)

メンバーは、本サービスを通じて美容関連サービスの予約を行った場合、当社が当該予約を行ったメンバーの氏名、生年月日、電話番号を提供者に提供することに同意するものとします。

第7条(本サービスの中止・中断)

当社は、以下の各号のいずれかの事項に該当する場合、事前の通知をすることなく本サービスの運営を停止または中断することができるものとします。この場合、本サイトの運営の停止または中断によりメンバーに発生した損害については、当社は一切その責任を負わないものとします。

  • (1)本サービスを運営するためのシステムの保守を定期的または緊急に行う場合
  • (2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災地変、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が行えなくなった場合
  • (3)その他、当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第8条(禁止事項)

本サービスを利用するに当たり、または本サービスの利用に関連して、以下の行為を行ってはなりません。当該行為を行ったことにより、当社が本サービスの運営上不適切と判断する場合は、当社は、当該行為を行ったメンバーに対して、本サービスの全部または一部の利用停止、メンバー資格のはく奪、損害賠償等の必要な措置を行うことができるとともに、当該行為を行ったメンバーが不正に取得したポイントその他の特典について無効とすることができるものとします。以下の行為によって、当社または第三者が損害を被った場合、当該メンバーは自己の責任をもって当該損害の一切を賠償しなければならないものとします。

  • (1)他のメンバーまたは第三者の著作権、商標権その他の知的所有権を侵害する行為
  • (2)他のメンバーまたは第三者の財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
  • (3)他のメンバーまたは第三者を誹謗中傷する行為
  • (4)犯罪的行為に加担し、またはこれを促進する行為
  • (5)公序良俗に反する行為
  • (6)選挙運動またはこれに類似する行為
  • (7)本サービスの運営を妨げ、または当社の信用を損なうような行為
  • (8)当社もしくは本サービスに関する情報または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • (9)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為およびスパムメール等を送信する行為
  • (10)未成年者を害するような行為
  • (11)本人以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社等の組織を名乗ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽る行為
  • (12)当社の提供する本サービス、本サービスの利用(使用)、本サービスへのアクセスについて、その全部または一部を問わず、営利目的で利用(使用、再生、複製、複写、販売、再販売等形態の如何を問いません。)する行為
  • (13)法令に違反する行為
  • (14)前各号の他、当社が不適切と判断する行為

第9条(免責等)

  1. 本サービスにおいて、メンバーと提供者との間で生じた予約受付および美容関連サービスの利用等において生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとし、メンバーは、自己の責任と費用負担による当該トラブルを解決するものとします。
  2. メンバーは、本サービスの利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、当社または提供者その他の第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で当該損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。
  3. メンバーが本規約等に違反したことによって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(損害賠償)

メンバーは、本サービスの利用に関連して当社または提供者その他の第三者に損害を与えた場合には、かかる損害を直ちに賠償するものとします。

附則
本規約は2017年12月13日から制定実施するものとします。