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クチコミ
ある著名な美容研究家が雑誌やSNSで頻繁に紹介していたのを見て、購入しました。
この商品はすぐ壊れます。
購入後、半年ほどで電源が入らなくなり、新品と交換してもらいました。
ですが、2台目も1か月で壊れ、また新品と交換してもらいました。
現在3台目ですが、あまり調子がよくありません。
突然電源が落ちたり、きちんと充電したのに、すぐに充電がなくなったりします。
保証期間が過ぎてしまったので、交換してもらえず、だましだまし使っています。
サポートセンターに問い合わせたところ、トリアは修理は受け付けないそうです。
保証期間内は新品と交換、保証期間外は同一商品を半額で購入できるクーポンを発行するだけだそうです。
つまり、商品に未練があるうちに壊れれば、トリアが儲かるシステムなのです。
ちなみに、トリアの製品をたびたび紹介していた美容研究家は、ここ2年ほど全くトリアの製品について触れなくなりました。
欠陥が多いことに気づいたのでしょうか。
ちなみに、サポートセンターのオペレーターの対応は最悪です。
話は通じないし、めんどくさそうに応対され、最後はガチャンと電話を切られました。
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