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クチコミ192件中 91件目を表示

☆mori☆さん
☆mori☆さん

評価しない購入品

2018/5/31 10:58:01

口コミが良かったので、購入しました。

1ヶ月使用しましたが、抜け毛が多くなり、頭皮の痒みも出てきたので、お客様相談室に電話しました。
皮膚科で受診して、領収書を送らないと、商品のストップはできない!との感じが悪い対応で驚きました。
皮膚科に行くまでもなく、抜け毛と痒みがひどくなって来たので、使用しなくなったと伝えても、説明書に記載されていますので、続けて購入していただくようになります。との一点張り!
皮膚科受診した場合、受診料を支払っていただけるのか尋ねると、そちらのお支払いはできません。との事。
購入して、トラブルになった上、皮膚科受診しても、実費になるなんて。
酷すぎるシステム!誠意がまるで感じられませんし、謝罪の一言もありませんでした。
残念な商品と相談室対応でした。

使用した商品
  • 現品
  • 購入品

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