PG2 / MARINE RICH 口コミ

いつでも解約できるってことで初回購入、2回目不要を電話したが全く繋がらない。
会員用のフォームには「解約はお電話でのみ受け付けます」の文字。
「何度も掛けてますが電話が繋がらないので」と解約依頼メールを送るも会員情報の特定ができなかったらしく、再度受注メールにある詳細情報を添付し返信するも返答なし。
フォームからも2度ほど連絡しましたがこちらも返答はいただけませんでした。

そうこうしているうちに2回目の定期商品(2個入)が送られてきました。
メールに記載の送信者名と社名が違っていたので気付かぬまま受け取ってしまい
対応に困り現在消費者センターに相談しながら対処中です。

何度も電話して、メール確認して、気を揉んだ上で不必要な物を押し付けられた感じで…何だか嫌な気分です。

いつでも解約できるをウリにしておきながら繋がらないのは致命的な欠陥だと企業側も気づいてるでしょうに、対応緒ぺレーターなり回線を増やして対処する気はないんでしょうか。
ここまで対応が雑だと一時的に売上さえ確保できればその後のことはどうでもいいという発想に思えてしまいます。

…ということで、現状こちらのお試し、おススメできる状況ではないと感じております。

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