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縮毛矯正とカラーリングで痛みがひどく、硬い髪質を改善できるかも…という期待を持ってトライアルセットを注文しました。添付されていた使い方の説明通りに泡立てて三日間使いましたが、逆にパサパサしてもつれ、うねりがひどくなりました。トライアルセットが到着して四日以内に解約の電話をしなければ本品が発送されてしまうと書かれていたので、到着後四日目に電話しました。なかなかつながらず20分近く待たされました。ようやくつながり解約希望の旨を伝えると、既に昨日商品が発送されたと言われました。
到着後四日以内に電話をしたのに、この対応です。よほどのことがない限り口コミは書かない人間なのですが、皆さんにも注意していただきたく、今回だけは書かせていただきました。
電話でそのまま引き下がると、高い商品代を払わされることになります。効果があるものならもちろん払っても構いません。でも、自分に合わないものには払いたくありません。
オペレーターもたどたどしく、話も要領を得ず、同じ内容を繰り返すばかり。それでこちらがあきれて引き下がるだろうという魂胆なのかもしれません。
かなりもめましたが、商品の受け取り拒否をすれば大丈夫のようです。私が留守の間に届いて家族が受け取ってしまわないように、家族全員にも伝えました。
皆さんも本当にお気を付けください。
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