HOTARU PERSONALIZED / HOTARU PERSONALIZED 口コミ

処方を何度か変えて8ヶ月使ってみました。
香りは好みでしたし、肌への刺激は全くありませんし、化粧品によるトラブルは起きませんでした。敏感肌にとっては有り難いことです。
ただそれだけで、今まで困っていた肌の水分量や吹き出物についてはいつもと同じように感じられ、これを使用することによる効果を考えた時に1万円払うことに疑問を抱いたため解約しました。
そしてもう一つ。マイページで予め発送日が確認できるのですが、今月はその日に発送されておらず、指定日に受け取ることができませんでした。数日経過して電話問い合わせしたところ「多くのお客様からご注文をいただいており、発送できませんでした」とのこと。
先方の都合は知りませんが、個人的には定期購入を数ヶ月続けてきた者の信用を損なう言葉のように感じられました。
それならば、予め発送が間に合わないことについて個人宛には難しくても、定期購入者のマイページ上に一言載せておくなどの周知があっても良いように感じました。
失礼を承知で商品以外のことについても記載しました。

使用した商品

• 現品
• 購入品