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クチコミ

エステサロン アールグレー 名古屋駅店のクチコミ

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は、店頭で専用用紙を使って投稿されたクチコミ情報です。
66件中 1-10件を表示 次の10件»

かのヒト さん(20代後半/女性)


2019年04月10日15:21

ブライダルエステ体験で体験させていただきました!
個室でゆったりと気持ち良い体験が出来ました。
初めてエステしましたが白くなってびっくり...今後もよろしくお願いします。

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【メニュー】 ブライダルエステ~挙式までのスケジュールに合わせてプラン立て~  ブライダルエステ全身お試しコース(120分)
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 5 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 5

まりも さん(20代前半/女性)


2019年02月08日14:53

2回目です。
敏感肌の方にとってはとても嬉しい美容院 だと思います。
スタッフの方も肌の状態を見てこうした方がいいなどアドバイスをくださるのでありがたいです!

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【メニュー】 フェイシャルエステ~お悩みに合わせてカスタマイズ!~  3回チケット
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 5 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 5

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まりも様

嬉しい口コミありがとうございます(^o^)

当店は敏感肌の方やアトピーの方でも 安心して通って頂けるよう、お客様のお肌に合わせた施術を心がけております。お肌が綺麗になるって嬉しいですよね!気に入って頂けて嬉しく思います。次回のご来店楽しみにお待ちしております。

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ジンジャーミント さん(30代後半/女性)


2018年12月23日15:49

この間アールグレー名駅店でダイレクトパフォーマンスというアンチエイジングの施術を受けてきました!!
店内は可愛い感じで個室でエステを受けれるところがよかったです。
お店の方も感じがよく終始リラックスして過ごせました。

施術はとても気持ちがよく、乾燥していたはだがとてもつるつるになり大満足でした!!
こんなにつるつるになれたのは初めてだったのでまたお伺いしたいと思います!!

とてもよかったです。

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【メニュー】 ダイレクトパフォーマンス~30代からのアンチエイジングフェイシャル~ 美しく年を重ねるエイジングケアフェイシャル 【小じわ・たるみ・くすみ改善】ダイレクトパフォーマンス(90分)
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 5 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 5

返信



ジンジャーミント様
口コミありがとうございます!
ダイレクトパフォーマンスの施術、気に入っていただけたようでうれしく思います♪
30代を越えると今まで感じなかった部分で気になる個所が増えてきますがこの施術は1回でもお肌が
がらっと変わりますのでリピートの大変多い施術なんです(*^_^*)

初めは続けてみるとより実感いただけると思いますよ♪
次回のご来店も心よりお待ちいたしております♪

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 さん(30代前半/女性)


2018年12月19日14:18

先日初めてフェイシャルの体験で行かせていただきました!
アットホームでお店も可愛く、スタッフさんも皆さん感じが良くてイメージ通りのエステサロンさんでした。
毛穴が気になっていたのでフォトフェイシャルをさせて頂いたのですが1度の施術でとても明るくなり毛穴も引き締まっていて驚きです。
定期的にやったほうが綺麗になりそうだったのでこれから通わせていただきます♪
ありがとうございました!!

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【メニュー】 フォトトリートメント~お肌を生まれ変わらせる!シミ・くすみ解消に~  【ハリ・弾力UP】フォトトリートメント(90分)
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 5 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 5

返信

初来店ありがとうございます!



汐様

先日は初めてのご来店、ありがとうございます!
汐様の気になさっていたほほの毛穴ですが、施術後綺麗に閉じていましたね!
喜んでいただけてこちらも嬉しいです。
フォトフェイシャルも、ほかのフェイシャルメニューも定期的なケアを続けることで
どんどんお肌状態は上がっていきますので楽しみにしていてください!
次回もお待ちいたして。

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p さん(30代後半/女性)


2018年12月11日07:19

色々な人に意見を聞きました。
やっぱりおかしいという多数の意見と他にも以前から同じまつ毛パーマをしている人で同じ不快な思いをされていた方がいらっしゃる事を知り書かせて頂くことにしました。
以前から この接客はありなのか?と疑問に思っていましたが、色々あるだろうと目をつぶって長い目で見てみようと思い、数回通っていました。しかし先日の接客や態度は本当に呆れてしまいました。まず、お店に入って1人のスタッフさんが丁寧に対応くださりましたが 奥の見える場所に座ってこちらを見向きもせず挨拶もせず。
施術の際にも挨拶もなく突然始められ驚きました。その後時間を置きながら2〜3回来られましたが声掛けはなし。大きな足音だけが近づいてきて突然始まる感じは少し恐怖に近いです。
最後にお金のやり取りをする際も10円のお釣りを一言もなく5円玉で返される。ありがとうございましたも本当に小さな声で、こちらにとってはめんどくさそうに聞こえるような挨拶でした。
お客によって…というかメニュー内容、料金?によって態度を変えている、お客を選んでいるのかなと感じます。
お店にとっては安い料金のメニューかもしれませんが支払う側にとってはそうではありません。支払う側にとっては接客に対してもお金を払っているつもりです。私は今まで複数のお店で同じメニューをしてもらった経験がありますが正直料金は一番高く、でも接客は一番残念です。施術は満足できると思っていたので高くても仕方ないかなと思っていましたが、残念です。
料金でお客に対する態度を変えてしまうのであればそのメニューは無くして欲しいです。
今後は同じ思いをされる方が出ないことを祈ります。

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【 評価 】 接客全般 2 | 雰囲気 2 | 施術満足度 3 | 料金 2 | 総合満足度 1

返信



p様

何度もお越し頂いていたp様をそのようなお気持ちにさせてしまったこと、こちらの配慮が足りず不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
また、言いにくいことにも関わらず、お伝えいただいたこと感謝致します。

p様の感じられたお気持ちと、こちらの対応で思い違いがあったようですので、機会を頂けるのであれば弁明させて頂きたく思っておりましたが、お電話も繋がらないようでございましたので、こちらで少しでもお伝えできればと思いお返事を書かせて頂きました。

今回は、クレンジングの時点でお声がけをした際にお返事がなかった為、お疲れなのだと思い込み、お話もせず施術の進めてしまったことが行き違いの原因になってしまったのかと思います。

頂戴致しましたお声の内容で、『メニューによって対応を変えている』と言うことはp様に限らず他のお客様に対しても全くございません。

今回のことは当方の一方的な思い込みが原因かと思いますので、改めて、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

今後は今回のようなことの無いよう、よりお客様への気配りを絶やさず精進して参ります。

p様にもまたお会いできれば、、と思っておりますので機会がございましたらお越しになってくださいね。

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mochi さん(30代前半/女性)


2016年09月07日00:13

ブライダルエステの体験に伺いました。
一軒家のとても可愛らしいお店です。
駐車スペースがあるので、車の方には便利そうです。
体験にもかかわらず、じっくりと時間をかけてケアしてくださり、肌がツヤツヤになりました。
ベッドがカーテンで仕切られており、個室ではないため、混み合っている時間帯は少し隣が気になるかもしれません。

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【メニュー】 ブライダルエステ~挙式までのスケジュールに合わせてプラン立て~  ブライダルエステ全身お試しコース(120分)
【 評価 】 接客全般 4 | 雰囲気 4 | 施術満足度 4 | 料金 5 | 総合満足度 5

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mochi様

先日はご来店ありがとうございました(^ ^)
口コミ投稿もありがとうございます!
一回のお試しでも、お肌の違いを実感して頂けて良かったです(o^^o)
これからお式までに、しっかりお手入れさせて頂くので、
お肌もよりツルツルになっていきますよ(^ ^)
お肌が1番キレイな状態で式当日を迎えられるよう、一緒に頑張りましょう!

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まり さん(20代後半/女性)


2016年08月17日18:15

丁寧な施術でオススメです。
可愛らしいお店です。

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【メニュー】 フェイシャルエステ~お悩みに合わせてカスタマイズ!~  フェイシャルトリートメント お試し
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 4 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 5

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まり様

先日はご来店ありがとうございました(*^^*)
口コミ投稿もありがとうございます(^ ^)
ボディと痩身のお試し後も、少しスッキリしたのも実感して頂けて良かったです!
ほかにも色々なメニューもありますので、ぜひ試してみて下さいね(^ ^)

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もも さん(20代後半/学生/女性)


2016年07月25日00:40

初めて訪問しました!
実際受けてみて、ハイフって小範囲しか当ててもらえないイメージでしたが、思った以上に沢山の範囲を当ててもらえて嬉しかったです♪
また機械の施術は色々受けてますが、ムラがあったり雑だったことも結構あったのですが、ここは丁寧に当てていただけてるのが伝わりました☆
終わった後の効果も目で分かるくらいスッキリしていて驚きました!
1回でもスッキリしたので、この5回でどのくらい変化が出るか楽しみにしています(^ ^)
変化があれば上半身もすごくやりたいので、よろしくお願いします!!

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【メニュー】 短期間で痩せる★究極の痩身術『ハイフォーカス G-SHOT』 ハイフ痩身Lコース 1回
【 評価 】 接客全般 4 | 雰囲気 4 | 施術満足度 5 | 料金 4 | 総合満足度 5

返信



もも様

先日はご来店ありがとうございました(^ ^)!
また、口コミもたくさん書いて下さりありがとうございます☆

今まで色んな施術を試された中でも、今回当店では初回のハイフで
しっかり効果を実感して頂けて良かったです!
もも様自身も気になる部分をしっかり把握されていたので
変化した部分の実感が大きかったと思います(^ ^)

1クール5回後の変化も楽しみですね!
気にされていた上半身もぜひご検討くださいませ(^ ^)
次回のご来店お待ちしております♪

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はるみ さん(40代後半/女性)


2016年07月19日08:08

先日はありがとうございました。
お話も楽しく快適に過ごせました。
また、お体のことを相談させてください。
施術後、すっきりした感じがありました、また二回目よろしくおねがいします

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【メニュー】 短期間で痩せる★究極の痩身術『ハイフォーカス G-SHOT』 ハイフォーカスG-SHOT1500ショット部分痩せコース(ハイフォーカスG-SHOT+キャビテーション+ラジオ波の究極ダイエットコース) 【ぽっこりお腹撃退コース】究極の痩身術ハイフォーカスG-SHOT1500ショット+キャビ+ラジオ波(120分) ×2回セット
【 評価 】 接客全般 5 | 雰囲気 4 | 施術満足度 4 | 料金 3 | 総合満足度 3

返信



はるみ様

先日はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます(^ ^)!
1回でもスッキリした事を実感して頂けて良かったです!
2回目も気になる部分を中心にしっかり施術させて頂きますね。
次回のご来店楽しみにお待ちしております(^ ^)

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ばんちゃん さん(20代前半/女性)


2016年06月11日09:35

口コミ遅くなってしまってごめんなさい!
6月2日に伺わせていただいた者です。
人生初のキャビテーションでしたが、
思っていたよりもわかりやすい効果が
その場で出て驚きました。
担当していただいたお姉さんが
すごく感じのいい方だったので
心地よく過ごせました。
脱毛も、もう少し経って
ハッキリと効果がわかったら
是非通わせていただこうと思います!
ありがとうございました

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【メニュー】 メスの要らない部分痩身★キャビテーション新型新機器導入 固くてしつこい脂肪にはやっぱり人気のキャビテーション! 【ぽっこりお腹&腰肉スッキリ】強力キャビテーション(60分)
【 評価 】 接客全般 4 | 雰囲気 4 | 施術満足度 5 | 料金 5 | 総合満足度 4

返信



ばんちゃん様

嬉しい口コミありがとうございます(^ ^)
初回でしたが腰のラインがスッキリした感じなど実感して頂けて良かったです!
脱毛もしっかり効果が出るので、気になる箇所をぜひ続けて下さいね(^ ^)
またのご来店楽しみにお待ちしております。

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