@cosme 総合利用規約

第１条（本サービス）

1. @cosme及び@cosme関連サービス（以下、あわせて「本サービス」といいます。）は、株式会社アイスタイルと関係会社で構成されるアイスタイルグループ（以下「当グループ」といいます。）が運営します。
2. 本サービス利用上のお問い合わせは、各運営会社にお問い合わせください。各サービス内にお問い合わせ窓口をご用意しております。

第２条（規約及びガイドライン等）

1. 本規約は、次条に定めるメンバーの皆さまに、楽しく安心して本サービスを利用していただくために、本サービスを運営する当グループとメンバーとの間でのルールを定めるものです。本規約は、当グループとメンバーとの一切の関係について適用されます。
2. 本規約のほか、各サービスごとに規約、ガイドライン、ヘルプ等ございます。各サービスをご利用いただく場合に、各サービスごとの規約、ガイドライン、ヘルプ等に同意をいただいた上でご利用いただく必要があります。なお、本規約及び各サービスごとの規約、ガイドライン、ヘルプ等をあわせて、以下、「規約等」といいます。当社は、メンバーが各サービスを利用された時点で、各サービスの規約等に同意いただいたものとみなします。
3. 本規約と各サービスごとの規約が矛盾する場合には、各サービスごとの規約が優先して適用されるものとします。また、ガイドライン、ヘルプデスク等の内容が本規約や各サービスごとの規約と矛盾する場合には、本規約や各サービスごとの規約が優先して適用されるものとします。
4. 当グループは、本規約を改定できるものとします。また、改定された本規約は、全てのメンバーに対して適用されるものとします。本規約を改定する場合には、本サービス上又は電子メール等で改定後の本規約の施行時期及び内容を事前に告知するものとします。

第３条（登録）

1. 本規約においてメンバーとは、当グループの指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当グループ所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当グループがこれを承認した者とします。
2. 当グループが、メンバーとして承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。
3. １５歳以下の方がメンバーに申し込む場合、保護者の同意を得なければなりません。
4. すでに登録されているメンバーが、重複してメンバーの登録を申し込むことは禁止します。
5. メンバーとして提供される権利又は義務を第三者に譲渡したり、貸与したり、第三者と共有することは禁止します。

第４条 （アカウント情報の管理）

1. メンバーは、本サービスを利用していただくにあたり、当グループに登録しているメールアドレス、電話番号、SNSのアカウント及びパスワード（以下、あわせて「アカウント情報等」といいます。）を使用するものとします。
2. メンバーは、アカウント情報の使用及び管理について自ら責任を持つものとします。
3. メンバーは、自己のアカウント情報によりなされた、当グループが提供するサービスにかかる一切の行為及びその結果について、当該行為をメンバー自身が行ったか否か又はメンバー自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
4. メンバーは、アカウント情報の盗難若しくは失念があった場合、又はアドレス等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当グループにその旨を届け出ると共に、当グループからの指示に従うものとします。
5. メンバーが、第三者のアカウント情報を不正に利用したことにより、当該第三者又は当グループに損害を与えた場合、メンバーは当該不正使用によって生じた損害を当該第三者又は当グループに賠償するものとします。

第５条（登録情報）

1. アカウント情報等を含む全てのメンバーの登録情報は当グループが保有・管理するものとします。メンバーの登録情報には、本サービス上で公開される情報（以下「公開登録情報」といいます。）と、当グループが機密に管理し公開しない情報（以下「非公開登録情報」といいます。）があります。
2. 当グループは、非公開登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、非公開登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）の取り扱いについては、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従うものとします。
3. 当グループは、登録情報の公開・非公開の区別を、メンバーが情報を登録する際に登録画面上で事前に表示することで事前に通知したものとし、メンバーが登録を入力しメンバー登録を申し込んだ時点で、公開と通知された登録情報が本サービス上で公開されることに同意したものとします。
4. 前項の定めに関わらず、メンバーが公開登録情報に入力した情報が公開されたことによりメンバーが被った一切の損害については、メンバー自身が責任を負い、当グループは責任を負わないものとします。公開登録情報のご入力の際には、ご注意ください。
5. 入会の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、メンバーは虚偽の申告をしてはなりません。
6. 一定期間のみ有効なメールアドレス（使い捨てメールアドレス、ワンタイムメールアドレス等）又は無効なメールアドレスによる登録は禁止します。なお、これらのメールアドレスにより登録を行った場合には、登録完了後でも、予告なく本サービスの利用を停止又は会員登録の取り消しを行う場合があります。
7. 住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、メンバーは速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
8. メンバーの登録情報は、本サービス運営上必要な範囲において当グループでメンバー情報を利 用します。会員情報の収集、管理、利用については「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

第６条（メンバーの禁止事項）

メンバーは、本サービスにおいて以下の行為を行ってはなりません。

• （１）日本国の法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
• （２）犯罪行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
• （３）反社会的活動に関する行為、又はそのおそれのある行為
• （４）虚偽の情報を登録または提供する行為
• （５）他のメンバーになりすまして本サービスを利用する行為
• （６）他のメンバー又は第三者を誹謗中傷する行為
• （７）他のメンバー又は第三者の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない。）その他の財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
• （８）他のメンバー又は第三者に不利益を与える行為若しくは迷惑となる行為
• （９）本サービスと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為
• （10）コンピューターウィルス等、本サービスのシステムインフラに障害を及ぼす行為
• （11）当グループ若しくは本サービスに関する情報又は本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
• （12）選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為
• （13）当グループの承認した以外の方法で他のメンバー又は第三者との間での、売買等金銭的な利害の発生する行為及び代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じる行為並びにその他営利を目的とする一切の行為
• （14）未成年者に対し悪影響があると判断される行為
• （15）スパムメールの送信、又は不特定多数のメンバーに対して電子メールを送り、それを読むこと、アンケートに答えることあるいは当該電子メールを他のメンバー若しくは第三者に転送することを強要する行為
• （16）当グループからの電子メール又は本サービス内の文章、画像（動画・静止画・スケッチ・イラスト等。以下同じ。）等一切の情報を無断で転載及び再配布する行為
• （17）本サービスの運営を妨げたり、又は当グループの業務を妨害若しくは信用を毀損するような行為
• （18）規約等に違反する行為
• （19）過去（入会申込をした時点を含みます）に本規約等の違反により、本サービスへの入会の承認が取り消され、又は退会となったことがある者が再登録をする行為
• （20）その他、当グループが不適当であると判断した行為

第７条（情報の私的利用以外の禁止）

1. メンバーは、当グループが承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当グループを通じて当該第三者の承認を取得することを含む。本条において以下同じ。）を除き、本サービスを通じて入手したいかなる情報もメンバーの個人としての私的利用の範囲を越えて、複製、販売、出版、公開その他いかなる方法においても使用をすることはできず、また、他のメンバー又は第三者をして同様の行為をさせてはなりません。
2. メンバーは、当グループが承認した場合を除き、営利目的で本サービスを利用してはなりません。

第８条（メンバー間の情報）

1. メンバーは、自己の責任において良識に従って本サービスを利用するものとし、その利用に際して、当グループ、他のメンバー及び第三者に迷惑をかけないものとします。
2. 本サービスを通じてメンバー同士でなされた情報の授受、及びそれに付随して行われる行為について、当グループは、一切責任を負わないものとします。
3. 本サービスを通じてメンバー同士でなされた情報の授受に関して、当該情報が各種ウイルスに感染していたことにより、当グループ、他のメンバー又は第三者が損害を被った場合には、当該情報を掲載したメンバーはその損害を賠償するものとします。また、当グループは、当該損害についてメンバー又は第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第９条（権利の帰属）

1. 本サービスに関する知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますが、これに限定されません。）は、当グループ又は正当な権利者に帰属します。
2. 当グループが本サービスを通じて提供するサービス上で、メンバーが投稿又は掲示した内容に知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますが、これに限定されません。）が発生する場合には、当該権利は全て当グループに帰属するか、若しくは当グループに無償で譲渡されるものとします。また、当グループが本サービスを通じて行う募集に対して応募したメンバーの文章、画像、キャッチコピー、企画等のコンテンツについても同様とします。
3. 前２項の著作権には、著作権法第２７条、第２８条所定の権利を含むものとします。
4. メンバーは、当グループ及び当グループより正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないものとします。
5. 本サービス内の情報が、新聞、雑誌等各種メディア媒体への掲載や出版物として発行される場合や当グループが承諾する当グループ以外のインターネット上のページ等に表示される場合がありますのであらかじめご了承ください。この場合、投稿したメンバーのニックネーム、年齢、肌質を表示する場合があります。ただし、個人情報保護及びプライバシー保護の観点から名前、住所、メールアドレス等の、個人情報に関してはメンバーの承諾なしに公開することはありません。詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

第１０条（連絡及び通知方法）

1. 当グループは、電話、電子メール、スマートフォン等におけるアプリケーション上の通知等の当グループ指定の方法にて、メンバーに対して通知及び連絡を行います。メンバーが当社からの通知及び連絡を受ける、又は当グループに対して連絡をする場合には、登録内容と同一のアカウント情報等を使用する必要があります。
2. アカウント情報等に変更があり、メンバーがアカウント情報等を変更する必要があったにもかかわらず当該情報を変更していなかった場合や、登録と異なるアカウント情報から当グループに対して連絡を行った場合には、当該メンバーに不利益、損害が発生しても、当グループはその責任を負わないものとします。
3. 当グループが、本サービス上に掲載する、又はメンバー通知及び連絡する情報については、当グループが選択及び決定できるものとします。
4. 当グループから連絡及び通知に対する返信を行う場合には、メンバーは当グループ指定の方法により返信するものとします。
5. 当グループ指定の方法と異なる方法にて返信を行った場合には、当該メンバーに不利益、損害が発生しても、当グループはその責任を負わないものとします。
6. メンバーとして発信する電子メールの本文中の記載内容については、メンバー本人の責任に基づくものとします。
7. 当グループは、メンバーに対し、本サービス運営上重要なお知らせを電子メールやスマートフォン等におけるアプリケーション上の通知でお知らせすることがあります。
8. 当グループは、メンバーに対し、本サービス上にて規定される姉妹サービスが新規オープンやリニューアルオープン等する際に、その旨を告知するために電子メールやスマートフォン等におけるアプリケーション上の通知でお知らせすることがあります。

第１１条（商品等の広告）

商品等の広告に関しては、商品等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当グループは、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、メンバーはこれをあらかじめ了承するものとします。

第１２条（メンバー資格の抹消）

1. 次に掲げる各号に該当する場合には、当グループは、メンバーの承諾なしにメンバー資格を抹消することができるものとします。
   • （１）メンバー資格を不正に利用した場合
   • （２）当グループが承認した以外の方法で本サービスを営利目的に利用した場合
   • （３）メンバーの登録情報に虚偽の事実が認められた場合
   • （４）本サービスの信用や社会的地位を脅かすおそれのある行為が発覚した場合
   • （５）当グループのサービスやシステムを不正に利用した場合
   • （６）有料サービス利用時における当グループへの支払いを怠った場合
   • （７）その他、規約等の規定に違反した場合
   • （８）その他、当グループが不適当であると判断した場合
2. 資格を抹消する場合には、そのメンバーが本サービスで保有する全ての権利（ビューティコイン及びビューティポイントガイドラインに基づき付与されるビューティポイントを含みます。）を喪失するものとします。

第１３条（退会）

1. 退会する場合には、所定の手続きに従い当グループに届け出るものとし、当グループでの退会処理終了後、退会となります。
2. メンバーは、退会後、メンバーがメンバーになる際に登録した情報及びその他本サービスを利用する際に登録した情報は削除されること、退会以前に行ったショッピングによる当グループとの債権債務関係が退会によって消滅しないこと、退会以前に利用しなかったビューティコイン及びビューティポイント等は退会によって消滅することにあらかじめ同意するものとします。

第１４条（情報・サービス）

1. 当グループが提供する様々な情報・サービスについては、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、当グループは、その調査及び保証の義務を一切負わないものとします。
2. 当グループは、メンバーを含む第三者から提供された文書、画像、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし、メンバーはこれに対し何ら異義を申し立てないものとします。ただし、当グループは、かかる編集等の義務は一切負わないものとします。
3. 第三者から提供された情報に起因する損害（身体的、精神的、財産的損害を含む。）がメンバーに発生した場合でも、当グループは、一切の責任を負わないものとします。
4. 当グループが本サービスにおいて提供するメンバー参加型のコンテンツ上において、アカウント情報等を含む個人情報、又は個人を特定できる情報を当該メンバーが掲載した場合には、第５条３項に記載された個人情報の開示の同意を得られたものとみなし、当グループはこれに対する一切の責任を負わないものとします。

第１５条（サービスの中断、停止）

1. 当グループは、次の各号に該当する場合には、メンバーの承諾なしに、サービスの一部若しくは全部を一時中断、又は停止する場合があります。
   • （１）本サービス及びそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合
   • （２）火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
   • （３）その他、不測の事態により当グループがサービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項の場合において、メンバーに不利益、損害が発生した場合には、当グループは、その責任を負わないものとします。

第１６条（サービス内容の変更、中止）

1. 当グループは、メンバーの承認を受けることなく、サービスの内容を変更、又は中止する場合があります。
2. 前項の場合において、メンバーに不利益、損害が発生した場合には、当グループは、その責任を負わないものとします。

第１７条（本サービスの免責等）

1. 当グループは、クチコミ又は掲示板への投稿及びメールの交換を含むメンバー同士の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除する義務は負わないものとします。
2. 当グループは、サービスの提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態について、最大の努力はいたしますが、保証はできません。
3. 当グループは、メンバー同士、メンバーと第三者、又は第三者同士のトラブルに対して、一切の責任を負わないものとします。万一、トラブルが発生した場合、当グループを含まない当事者同士で解決するものとします。
4. 当グループの提供するサービスに関して紛争が生じ、当グループが、メンバー又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当グループは、当該トラブルの原因を作出したメンバーに対し、当該紛争にかかる一切の費用（損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用を含む。）を請求できるものとします。
5. 本サービスに接続が困難、不可能、若しくは一部又は全部のサービスが不完全、又は完全に提供されない場合には、当グループは、これの責任を一切負わないものとします。また本サービスに接続できるユーザーは当該障害について当グループに対して一切の責任の追及ができないものとします。
6. メンバーとの規約等に基づく本サービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本条その他当グループの損害賠償責任を免責する規定にかかわらず、当該免責規定は適用されないものとし、当グループは、当グループの故意・重過失に起因する場合を除き、メンバーに現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては当該サービスの代金相当額（継続的な有料サービスの場合は1か月分の代金相当額）を上限として、損害賠償責任を負うものとします。

第18条（損害賠償）

メンバーが、規約等及びその他諸法令等に違反する行為又は不正若しくは違法な行為によって当グループに損害を与えた場合には、当グループは当該メンバーに対して当グループの被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第１9条（準拠法）

当グループの提供するサービスに関する全ての紛争は、トラブルの内容に関わらず、準拠法として日本法が適用されます。

第20条（合意管轄）

規約等に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社アイスタイル
１９９９年１１月１日制定
２０１１年５月２３日改定
２０１２年１２月１９日改定
２０１３年４月２２日改定
２０１３年１０月２９日改定
２０１７年６月２８日改定
２０１９年１１月１１日改定
２０２０年３月３１日改定
２０２５年２月２０日改定
２０２５年１０月２１日改定