@cosmeサロン利用規約

@cosmeサロン利用規約
第1条(規約)

@cosmeサロン利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アイスタイル(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト「@cosmeサロン」(以下、「本サイト」といいます)にて提供するサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくための規約であり、本サービスのすべてに適用されます。

第2条(適用範囲)

本規約はユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは本規約に同意のうえ本サイトを利用するものとします。ユーザーが本サイトをご利用された場合、本規約の内容を承諾いただいたものとします。また本サービスのうち、一部のサービスでは利用規約やガイドライン等を別途定める場合があります。その場合、それらも合わせてご参照いただき、承諾いただいた上で各サービスをご利用するものとします。

第3条(本規約の変更)
  1. 当社はユーザーの事前の了承を得ることなく本規約を変更する場合があります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の内容が適用されるものとします。
  2. 変更後の内容については、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に表示した時点より効力を発するものとします。
第4条(当社における個人情報の取扱い)

当社における個人情報の取り扱いについては、当社個人情報保護方針に従います。
詳細につきましては個人情報の取り扱いについてはこちらをご参照ください。

第5条(会員登録)

本サイト上で所定の会員登録を行ったユーザー(以下「会員」)は、本サイトで提供されるすべてのサービスを利用することができます。
なお当社は、会員に対して会員登録後に判明した諸事情(会員登録の際、当社に申告した情報の全部又は一部が事実に反する場合を含む)により不適切と判断した場合、当該会員としての資格を抹消し、将来にわたって本サイトの利用をお断りする権利を有しております。

第6条(会員メールアドレスおよびパスワードの管理)
  1. 会員は、本サイトに登録されたメールアドレス、及びパスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
  3. 会員は、登録メールアドレスの使用、管理に責任を持つものとします。また、会員の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  4. 会員は登録メールアドレス、及びパスワードを第三者に利用させること、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
  5. 当社は、当社の判断によって一定期間の登録メールアドレスによる本サイトの利用、パスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当該会員の登録メールアドレス、及びパスワードを使用停止できるものとします。また、緊急を要する場合は、当社は会員の承諾なしに登録メールアドレスおよびパスワードを削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該会員が登録メールアドレス、及びパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第7条(会員情報の変更)

会員としての資格を所有した後、登録内容に変更があった場合には、速やかに本サイト所定の変更の手続を本サイトより行うものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

第8条(会員の退会)

会員が退会を希望する場合は、本サイト所定の退会手続終了後に退会するものとします。
会員は退会した後、本サイトでご利用いただいていた登録メールアドレスおよびパスワードに関する一切の権利、特典を失うものとします。

第9条(オンライン予約における取引箇所)

ユーザーがオンライン予約を利用する際の取引箇所は、以下に従うものとします。
現地支払を利用する際の取引箇所は、予約店舗とします。
事前決済(クレジットカード決済)を利用する際の取引箇所は、当社とします。

第10条(施術代金の支払方法)
■現地支払
  1. 本サイトを通じて予約した施術代金において、会員と当該予約店舗との間で直接支払われるものとします。
  2. 会員は事前決済(クレジットカード決済)対象店舗において、本サイトを通じて現地支払にて事前決済(クレジットカード決済)対応メニューを予約した後、来店日当日から換算して30日前から来店日当日まで(予約日が来店日から30日未満の場合は予約日から来店日当日まで)の間、本サイト上の所定の支払方法変更手続を行うことで、事前決済(クレジットカード決済)にて当該施術料金を支払うことができます。
■事前決済(クレジットカード決済)
  1. 本サイトを通じて予約した施術代金は、別途定めるクレジットカードを使用し、クレジットカード会社、及び当社の定める収納代行会社を通じて、当社に支払われるものとします。
  2. 前項により決済に利用できるクレジットカードは、会員本人名義のクレジットカードに限るものとします。
  3. 会員は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはならないものとします。当社は、会員がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該会員に対して賠償を求めることができるものとします。
第11条(オンライン予約のキャンセル)

会員は、オンライン予約成立後に当該予約のキャンセルを行う場合は、以下の方法で予約のキャンセル手続きを行うものとします。無断キャンセルの場合、本サービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
なお、キャンセルに関する取り決め等は当該の定めに従うものとし、当社はこれらについて一切関与しません。

■現地決済

会員は本サイト上の所定のキャンセル手続を以て、または直接当該予約店舗に連絡して、当該予約のキャンセル手続を行うものとします。本サイトを通じてキャンセルの手続きが出来る期限は、当該予約における来店予定日の2日前までとします。

■事前決済(クレジットカード決済)
  1. 会員は本サイト上の所定のキャンセル手続を以て、また直接当該予約店舗に連絡して、当該予約のキャンセル手続を行うものとします。本サイトを通じてキャンセルの手続きが出来る期限は、当該予約における来店予定日の2日前までとします。
  2. 会員がオンライン予約後、キャンセルの連絡をせずに利用しなかった場合または、予約店舗を害する目的があったと判断する場合、当社は、当該会員が支払った当該予約代金の全額を徴収できるものとします。
第12条(クチコミ・アンケート)
  1. 当社は、クチコミを本サイトにおける情報の充実化を目的として、アンケートを実施店舗及び本サイトのサービス向上を目的として運営します。
  2. 本サイトに投稿されたクチコミ・アンケートの正確性、適法性、妥当性その他について、いかなる保証もいたしません。情報を利用する場合は、利用者自身で内容を判断し、利用者自身の責任により行ってください。当該情報に起因して発生した損害、利用者同士のトラブル、利用者と店舗間のトラブル、その他の事項について、当社はいかなる責任を負わず、補償を行いません。
  3. 当社は、本サイトに投稿されたクチコミの内容(感想、質問、苦情、情報等)について、会員の許諾なしに
    (1)内容の審査をすること(2)掲載の有無の判断ができるものとし、また、会員の事前の許諾のもと内容の一部を修正することができるものとします。
  4. 本サイトに投稿されたクチコミ・アンケートに関する著作権、その他の権利(著作権法第27条、第28条の権利を含みます。)は当社に帰属するものとし、また、会員は著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。
第13条(提供された情報の当社による利用)

当社は、本サービスに関連して会員が当社または本サイトに提供した著作物及びその他の情報(文字、画像、音声、及びこれらの結合物を含みます)を、自由に変更、複製し、当社又は第三者の名義で公表し、かつ当社又は第三者の名義で出版、公表する著作物の一部として引用、掲載する等を含め、あらゆる方法で利用することができるものとします。会員が提供した著作物に関する著作権は当社の所有に属するものとします。

第14条(情報等の修正、削除)

当社は、会員が本サービスに関連して当社又は本サイトに提供する文章及びその他の情報を、当該会員に通知し、またはその承諾を求めることなく、無償で非独占的に使用する(修正、削除、複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を当該会員により許諾されたものとみなします。なお、この条項は、他の会員に対して当社が当該コンテンツの使用許諾をすることを約束するものではありません。

第15条(通知)
  1. 当社からの通知は、会員が本サイトをご利用いただいた際に入力したメールアドレス、または会員が本サイトに登録したメールアドレスへの電子メール送信、または本サイト上の掲示を以って通知するものとします。但し、緊急を要する場合には、その他の通知手段も使用するものとします。
  2. 会員が本サイトに関連して発信する電子メールの記載内容に関しては、発信した会員本人の責任に基づくものとし、当社は一切の責任を負担しません。
  3. 当社は、会員に対してメールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含む)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、本サイトの所定の方法に従いその旨を通知することで情報提供を停止します。ただし、本サイト運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第16条(サービスの中止・中断)

当社は、以下の事項に該当する場合、事前の通知をすることなく本サイトの運営を停止または中断することができるものとします。この場合、本サイトの運営の停止又は中断により会員またはユーザーに発生した損害については、当社は一切その責任を負わないものとします。

  1. 本システムの保守を定期的または緊急に行う場合
  2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災地変、停電その他の非常事態により、本システムの提供が行えなくなった場合
  3. その他、当社が本サイトの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第17条(禁止事項)

本サイトを利用するに当たり、又は本サイトの利用に関連して、以下の行為を行ってはなりません。当該行為をおこなったことにより、当社が本サイトの運営上不適切と判断する場合は、本サイトの全部または一部のサービスの利用停止、会員資格のはく奪、損害賠償等の必要な措置をおこなうことができるとともに、不正にて取得した@cosmeサロンポイント、その他の特典については無効になります。
以下の行為によって、当社又は第三者が損害を被った場合、当該会員は自己の責任をもって当該損害の一切を賠償しなければならないものとします。

  1. 他の会員またはユーザー又は第三者の著作権、商標権その他の知的所有権を侵害する行為
  2. 他の会員またはユーザー又は第三者の財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
  3. 他の会員またはユーザー又は第三者を誹謗中傷する行為
  4. 犯罪的行為に加担し、又はこれを促進する行為
  5. 公序良俗に反する行為
  6. 選挙運動、又はこれに類似する行為
  7. 本サイトの運営を妨げ、又は当社の信用を損なうような行為
  8. 当社若しくは本サイトに関する情報、又は本サイトを通じて提供される情報を改ざんする行為
  9. 有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為及びスパムメール等を送信する行為
  10. 未成年者を害するような行為
  11. 本人以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽る行為
  12. 当社の提供する本サイト、本サイトの利用(使用)、本サイトへのアクセスについて、その全部あるいは一部を問わず、営利目的で利用(使用、再生、複製、複写、販売、再販売など形態の如何を問いません)する行為
  13. 虚偽の情報による会員登録を行う行為
  14. 代理による会員登録を行う行為
  15. 会員名及びパスワードの第三者への貸与・譲渡及び第三者との共用する行為
  16. 虚偽の情報によるクチコミ投稿、アンケート回答を行う行為
  17. その他、法令に違反する行為
  18. その他、当社が不適切と判断する行為
第18条(免責等)
  1. 当社からの通知の際、以下の場合において発生した会員またはユーザーもしくは第三者のいかなる損害に対しても、当社は一切の責任を負わないものとします。
    (1)当社からの電子メール送信がプロバイダー等第三者もしくはシステムのトラブルにより不可能となった場合
    (2)会員またはユーザーがメールアドレスを誤入力したことによる、当社からの通知の不達又は第三者による当該通知の受信の場合
    (3)会員またはユーザーの受信環境を原因とする遅延、又は不達の場合
    (4)本サイトの運営が停止または中断している場合
  2. 本サイトにおいて、会員またはユーザーと当該予約店舗との間で生じた予約受付および施術等において生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員またはユーザーは、本サイトの利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとします。
  4. 会員またはユーザーが本規約等に違反したことによって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 本サイトに掲載される店舗情報の正確性については万全を期しておりますが、当該情報は本サイトに登録する店舗の責任に基づいて掲載されたものであり、その信頼性、正確性、有用性等を保証するものではなく、情報を利用する場合は、ご自身で内容を判断し、ご自身の責任により行ってください。当該情報に起因して発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 本サイトに掲載される他ウェブサイトへのリンクについては万全を期しておりますが、リンク先となる他ウェブサイト上に掲載されたコンテンツ、広告、商品、役務など、その信頼性、正確性、有用性等を保証するものではなく、情報を利用する場合は、ご自身で内容を判断し、ご自身の責任により行ってください。当該情報に起因して発生した損害について、当社は間接的、直接的な事案を問わず一切の責任を負わないものとします。
第19条(損害賠償)
  1. 会員またはユーザーは、本サイトの利用に関連して当社又は第三者に損害を与えた場合には、かかる損害を直ちに賠償するものとします。
  2. 会員またはユーザーは、本サービス利用中に送信(発信)したコンテンツ、本サイトの利用、本サイトへの接続、本規約違反もしくは第三者の権利侵害に起因又は関連して生じたすべてのクレームや請求については、会員またはユーザーの費用と責任で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合又は賠償金等の支払いを行った場合については、会員またはユーザーは当該費用及び賠償金等(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。
第20条(準拠法及び裁判管轄)

本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービス又は本規約に関連して当社と会員またはユーザーの間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

2013年4月22日 改訂
2014年7月1日 改訂
2016年2月26日 改訂
2017年7月1日 改訂
2017年12月20日 改訂

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