＠ｃｏｓｍｅ、コスメ・コム（以下「本サイト」といいます。）では、本サイト会員情報の管理責任者である株式会社アイスタイル（以下「当社」といいます。）の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。本サイトにおける個人情報についての考え方を以下に記載します。
個人情報の範囲
本サイトでは、次の各号に該当する情報のうち、利用者個人を識別することができる情報を個人情報として扱います。
- 本サイトのメンバー登録のための画面や商品の購入を申し込むための画面、その他の画面等に利用者が記入し、当社に提供された情報
- その他本サイトに関して、当社が利用者から提供を受けた情報
本サイトでは、事前に利用者に通知した上で当社が収集業務を委託する会社(当社と守秘義務を締結します)を除き、当社以外の第三者が個人情報を収集することはありません。本サイトのリンク先など、当社以外の第三者が個人情報を収集するウェブサイトでは、本プライバシーポリシーは適用されず、当社では一切の義務や責任を負いかねます。それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーなどをご確認くださいますようお願いします。
なお、本サイトにおいて公開される情報は、利用者個人が識別されない範囲に限っております。
情報の収集
- 本サイトでは、本サイトをご利用いただくのに必要な情報、ショッピングサービスを利用していただくのに必要な情報のほか、利用者の皆様により本サイトを楽しく、便利に使って頂けるよう活用する目的で個人情報を収集させていただくことがあります。
- メンバー登録の際に、メールアドレス、性別、生年月日、肌質、髪質、お住まいの都道府県、ご職業、メールマガジン等の受け取りの可否などをお聞きします。また、プレゼントの抽選に応募する方やプロデュースメンバーに登録する方には上記に加え、お名前、郵便番号、住所、電話番号をお聞きします。
- ショッピングサービスをご利用の際に、メールアドレス、氏名、郵便番号、住所、電話番号（既にメンバー登録されている情報は除きます）、また、クレジットカード決済を希望される場合にはクレジットカード情報をお聞きします。
- 本サイトや提携企業が提供する懸賞やその他のアンケートを目的としたページまたはイベントで、個人情報をお聞きすることがあります。
- 利用者が本サイトのサービスのページを閲覧したり利用したりする際に、IPアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。
- 本サイト内の各サービスの実施においてそれぞれ必要となる個人情報の項目は、メンバー登録の際に必須項目である旨が明示されています。この項目を入力いただかない場合は、クチコミ投稿ができない等各々のサービスを受けられないことがあります。
15歳以下の利用者の個人情報について
本サイトでは、15歳以下の方の個人情報を取得することについて、細心の注意を払うべきと考えます。そのため、15歳以下の利用者がメンバー登録する際には、保護者の方の同意を必要としています。
情報の利用と開示
当社は、本サイトを通じて収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 利用者ひとり一人の利用状況や趣味嗜好に適合したサービスや広告を提供、表示するため。
- 利用者の興味を知り新規商品を揃えたり新規サービスを開発するため。
- 利用者がショッピングサービスを利用した場合、売買契約に関する連絡を行うため、および購入商品を配送するため。
- プレゼント企画で当選した場合に、その商品を配送するため。
- 統計分析のため。
また、プロデュースメンバーの個人情報については、以下のような場合に利用することがあります。
- 利用者本人の同意がある場合
- 利用者に製品やサービスを提供する目的で、当社からの委託を受けて業務を行う会社（当社と守秘義務契約を締結します）が情報を必要とする場合（クレジット会社へのカード情報や運送業者へのお届け先情報などの開示等を指します。これらの会社が、当該業務に必要な範囲を超えて情報を利用することはできません。）
- モニター商品や謝礼などをお送りするため
- その他、アンケートやモニター企画などで個別に必要になった場合に連絡するため
なお、統計分析の結果については第三者に広く公開することがありますが、個々の個人情報が統計分析の結果に含まれることはありません。
当社が利用者の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- アンケートやモニター企画への参加呼びかけのため
- アンケート回答の収集・集計のため
- 裁判所、弁護士会及び警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
- 当社の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
- 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
また、提携企業がイベントなどで本サイトを通じて利用者の情報を収集・利用する場合には、都度その旨を利用者に明示し、本人の同意を得た上で本サイトから提携企業に情報を提供します。
クレジットカードでの決済について
ショッピングサービス利用時にクレジットカードをご利用になる場合、支払い手続きの際、決済方法の中からクレジットカード決済を選び、カード番号とカード有効期限を入力してください。
クレジットカード番号をすべて入力しても、当サイトのセキュリティシステムを使用している限り、送信するすべての情報は暗号化されますので安全です。
さらにセキュリティを強化するために、すべてのクレジットカード番号は、コンピュータに暗号化され厳重に保管されます。
本サイトの運営について
本サイトは、当社と、当社が「＠ｃｏｓｍｅ総合利用規約」内で指定する当社の関連会社で構成されるアイスタイルグループが運営します。
このため、本サイトの運営については以下の各社がそれぞれ運営責任を負います。
株式会社アイスタイル ： ＠ｃｏｓｍｅ（PC版・モバイル版）
株式会社コスメ・コム ： コスメ・コム
このため当社は、利用者の登録情報を株式会社コスメ・コムと共同で利用いたしますが、本プライバシーポリシーに定める目的以外のために利用することはありません。 また、当社が利用者の個人情報の管理責任者となります。
株式会社コスメ・コムの個人情報保護方針はこちらをご参照下さい。
クッキーについて
本サイトの一部では、利用者がより満足いただけるサイトに改良／変更等するために、クッキー（Cookie）を利用しています。
クッキーとは、ウェブの閲覧等をした際に、ブラウザとサーバの間で送受信される小さなファイルです。利用者が、ご利用のパソコンでクッキーを受け取る設定にしている場合に、お使いのパソコンの所定の場所に保存されます。
クッキーを使用することで、本サイトのサーバは特定のコンピュータが本サイト内のどのページを訪れたか等（以下「クッキー情報」といいます。）を記録することが可能となります。ただし、利用者が、利用者自身の個人情報を本サイト内に入力されない限り、利用者個人を識別することはできませんのでご安心ください。
また、利用者がご自身でクッキーの受取を拒否する、或いは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの説明をご参照下さい）。ただし、クッキーの受取を拒否された場合、本サイトのサービスの一部がご利用できなくなる場合もあります（たとえば、本サイトにおいてログインをした上でないと利用できない各サービスについて、利用できなくなります）。
本サイトでは、クッキーを以下の目的で使用します。
- 不正な利用を確認するために使用することがあります。
- よりカスタマイズされたサービスを提供するにあたり、メンバーを確認し本サイトサーバ内の登録情報にアクセスするためにクッキーを使用します（メンバーが登録またはログインするときに設定されます。）
- 効果的に広告を表示するために使用することがあります。
- 利用者数を計り、統計分析を行うために使用することがあります。
ウェブビーコンについて
本サイトでは、利用者のご利用状況に合わせた広告配信を行うため、ウェブビーコンという技術を使用しています。
ウェブビーコンとは、特定のページに何回アクセスがなされたかを、クッキーを使って集計するための技術です。
ウェブビーコンは、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（以下「DAC」といいます。）が提供する広告ネットワークによる広告サービスを最適化するために使用し、その他の目的や、個人情報の収集には一切使用しません。
ウェブビーコンの機能を無効にしたい場合には、以下のリンクよりDACのサイトにてアクセスしていただき、ページに記載されている手順に従って無効化してください。
なお、ウェブビーコンを無効化することによって、本サービスを利用する上での制限が発生することはありません。
リンク： ウェブビーコンを無効化するためのwebページ（DAC）
アクセスログについて
当社は、利用者の皆様が本サイトのウェブページにアクセスした際に、その情報を当社サーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。
アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などです。これらは当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上、サーバ管理、不正な利用に対する調査の目的で利用いたします。
SSLについて
本サイトのウェブページは、必要に応じて利用者の個人情報を保護するために「SSL」により暗号化しています。
SSLによる暗号化とは、利用者が本サイトのウェブページにアクセスしお名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合に、それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化される技術です。これにより、万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにすることができます。
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サイトのウェブページの一部にアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
なお、当社で動作確認を行っているブラウザについては、SSLに対応しています。
（動作環境についての詳細はこちらをご覧ください）
登録情報に関するお問い合わせ窓口
メンバー登録の際などにご登録いただいた個人情報は、開示・訂正・削除・追加、利用停止・消去等（以下「開示等」といいます。）のご請求を頂いた場合は、ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。また、本サイト内の所定のページにて、ご自身で随時ご変更いただけます。（＠ｃｏｓｍｅはこちら／コスメ・コムはこちら）
退会はこちらから行うことができます。
なお、個人情報の開示等に関するお問合せは、下記より承っております。
株式会社アイスタイル 個人情報に関する苦情及び相談窓口
〒170-0062 東京都港区南青山一丁目26番1号
改定
当社は各規約及びガイドライン（以下「規約等」といいます。）をメンバーに対しての予告なしに改定できるものとします。また改定された規約等は、改定以前、以後に関わらず全てのメンバーに対して適用されるものとします。改定された規約等については、本サイト上あるいは電子メールで告知されるものとします。
株式会社アイスタイル
2010年1月6日改定
