相談者さんがパンクしては元も子もないので、ご自身が辛いときは断っても大丈夫ですよ。
カウンセリングはカウンセラーさんの、心の調子を判断するのはお医者さんのお仕事です。相談者さんに責任はありません。
心の調子をそこねている方と接するときは、線引きが最も大切になります。「私ができるのはここまで」と、はっきり線引きしてください。それは、ご友人に示す線引きもですし、相談者さんの中での線引きもです。
「私は話を聞くことしかできないよ」「全てを肯定することはできないよ」という行動の線引きも、「あと30分ならお話できるよ」という時間の線引きも大切です。
お互いにどこに線があるかが分かってくると、楽になると思います。