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Q&Aまとめ
配達業者の人の対応について。
解決済み
私の自宅に配達して貰う某運送業の方の対応がいつも気になっているので、皆さんならどうなさるのかをうかがいたいです。
○気になっている点は、
オートロックの呼び出し音で、こちらが「はい」と出たにも関わらず、何も返答がなくただ扉が開くのを待っている点です。
この配達者以外の他の配達の方の場合は、「配達です」や「郵便です」などの返答があってから解錠しているので、聞こえていないとは思えません。
いまの世の中だと、制服を着ていて配達かなとわかっても安易に解錠したくないのですが、オートロックの呼び出し音で相手が無言の場合、どのように皆さんだったら対応されますか。
○気になっている点は、
オートロックの呼び出し音で、こちらが「はい」と出たにも関わらず、何も返答がなくただ扉が開くのを待っている点です。
この配達者以外の他の配達の方の場合は、「配達です」や「郵便です」などの返答があってから解錠しているので、聞こえていないとは思えません。
いまの世の中だと、制服を着ていて配達かなとわかっても安易に解錠したくないのですが、オートロックの呼び出し音で相手が無言の場合、どのように皆さんだったら対応されますか。
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役に立った！ありがとう：1
2020/7/31 11:20
某配送会社で働いてたことがあるのですが、私が務めていた会社では愛想が悪い・態度が悪い・嫌な思いをさせられた等の理由で、お客様がその配達員を出禁にすることができました。
荷物を管理している最寄りの営業所にその旨を伝えると、配送会社によってですが対応してくれることもあります。
私が配達していた頃｢あのお宅〇〇さん(出禁の配達員)は行けないから行ってくれるかな？｣ってことけっこうあったので珍しいことでもなかったです(笑)
荷物を管理している最寄りの営業所にその旨を伝えると、配送会社によってですが対応してくれることもあります。
私が配達していた頃｢あのお宅〇〇さん(出禁の配達員)は行けないから行ってくれるかな？｣ってことけっこうあったので珍しいことでもなかったです(笑)
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質問者からのコメント
2020/7/31 11:52
あやの22 さん
別の配達者でも何度かあった事なので、うちの近所の営業所の教育が良くないのかもしれません。
その旨も伝えてみようと思います。配達者が変わらないにしても、注意喚起にはなるかなと思います。アドバイス、ありがとうございました。