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2024/9/6 03:02

回答：103件

私も知りたい1

まりｐ＠

まりｐ＠ さん
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私はレジの仕事をしているのですが、少し前に客と小さな事でトラブルになりました。そんなことで怒るのかと思うような事です。立場上謝らなくてはいけないので謝ってその日は終わりました。今日またその客が来て、この前はすいませんでしたの一言も言えないのかと謝罪を要求されとりあえず謝ったのですがその事を店長に相談したらしつこいようなら警察に言うと言われたのですがそれで警察は動いてくれるのでしょうか？
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cana3951

cana3951さん
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2024/9/6 06:58

ひどい客ですね。お疲れさまです。
さて今すぐに警察が動いてくれるのは難しいような印象です。その客が来たらその場を離れられるように店長（管理者）と打ち合わせをしておきましょう。客にあなたが関わる機会をゼロにして、もっとエスカレートさせないように。店長が対応して出入り禁止にするなり、警察を呼ぶなりしてもらいましょう。それをしない管理者なら、職員を守ってくれない職場として退職を念頭に置いてもいいでしょう。
接客業、いろんな客がいるし名札とか外したいですよね。その仕事が好きなのにこんなカスハラのせいで辛くなるのはひどいです。
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