【ためるチャレンジ】ボーナスコインGET
【スタンプカード】毎日押して大量コイン☆
【プレゼント】コインが当たる！
【すごろく】1位で必ず1万円分のコイン★
セルフケアにこのひと手間！「美爪」を手に入れるコツ
Q&Aまとめ
【至急】アットコスメのポイントについて
解決済み
匿名 さん
何かお分かりになることがあれば教えていただきたいです。
1/30時点で1900ポイントあり、
うち1ヶ月以内に失効するポイントが300ポイントありました。
2/1の今日確認したら
保有ポイントは変わらず1900ポイントですが
1ヶ月以内に失効するポイントが0ポイントになっていました。
月をまたぐと失効期限が伸びるとかあるのでしょうか？
失効するのであればポイントバックの始まる今回で使いたいと思っているので、お分かりになる方は教えていただきたいです。
よろしくお願いします！
わからないや運営に問い合わせはしているのでそのような回答は不要です。
1/30時点で1900ポイントあり、
うち1ヶ月以内に失効するポイントが300ポイントありました。
2/1の今日確認したら
保有ポイントは変わらず1900ポイントですが
1ヶ月以内に失効するポイントが0ポイントになっていました。
月をまたぐと失効期限が伸びるとかあるのでしょうか？
失効するのであればポイントバックの始まる今回で使いたいと思っているので、お分かりになる方は教えていただきたいです。
よろしくお願いします！
わからないや運営に問い合わせはしているのでそのような回答は不要です。
通報する
通報済み
ログインして回答してね！
Check!
役に立った！ありがとう：1
2025/2/1 12:00
コインはポイントに交換すると有効期限が伸びますが（交換日から半年）、ポイントは何をしても有効期限が伸びません。
時々お買い物をすると有効期限が伸びるというポイントカードもありますが、アットコスメは伸びません。ガイドラインにも「ご購入いただいても、ポイントの有効期限は更新されません」と書いてあります。
コインとポイントの有効期限の欄を見間違えていた…ということはないのですよね？
ひとまず、コイン・ポイントの有効期限詳細をご覧になることと、履歴に失効が書かれていないかチェックすることをおすすめします。
時々お買い物をすると有効期限が伸びるというポイントカードもありますが、アットコスメは伸びません。ガイドラインにも「ご購入いただいても、ポイントの有効期限は更新されません」と書いてあります。
コインとポイントの有効期限の欄を見間違えていた…ということはないのですよね？
ひとまず、コイン・ポイントの有効期限詳細をご覧になることと、履歴に失効が書かれていないかチェックすることをおすすめします。
通報する
通報済み
