このクレームって普通なの?

観覧していただきありがとうございます。
美容のことに全く関係ありませんが、とても気になる事があったので皆さんの意見を聞かせてください。

私はラーメン屋でバイトをしているのですが、先日レジでお会計をしてからお客様にラーメンを持っていきました。
すると、
「あのなぁ、お金を触った手でラーメンとか持ってきたらいけんで。」
とすごい剣幕で叱られました・・・。

その場はすぐに謝り、事なき終えましたが・・・こんなこと初めて言われたし、他の飲食店ではお会計の後一々手を洗ってから食べ物を提供しているのでしょうか?

それとも、やはり私がお金を触った手でラーメンを運んだのが悪かったのでしょうか?

教えてください。。

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2013/8/17 17:10

気にしてる人は結構いると思います。
私も気にしてる一人です。
口にはしないだけで内心思ってる人は結構いると思いますよ。
特に清潔好きな日本人ならでは。
お金って誰が触ったかわからない汚いものですからね。

よっぽど理不尽なクレームは気にしなくてもいいですが、
こういった考えされられるクレームは自分も店舗も
改善する余地があるということですから、もし消毒ジェルなどを
設置していないのであれば店長に報告してお客に見えるような
場所に置いて頻繁につけるなどしてもらった方が
こちら側としても気持ちがいいですね^^

たまにラーメンなど汁物がチャプチャプして
「え、指入ってね?」というときがありますから。

まぁ一番はお金を扱う人と料理を運ぶ人を分けることですが
全部の飲食店でやれと言われても無理なことですので。

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