店員さんの接客で買おうと思ったり、やっぱりやめたって思ったり、、、すごくわかります。

私の中で一番わかりやすい例は韓国に行った時にデパコスとかではない普通のコスメ屋さんに行った時ですかね。
友達が行きたいっていうので私もついて行ったのですが、韓国のコスメスタッフが1人1人にびっちりくっついてくるんですよ。
で、ちょっと話しかけるとカタコトの日本語で精一杯商品をごり押ししてくるんです。
でも私は買う予定なかったのでそのことを伝えると、すぐ離れて違うお客さんのところへまたぴったりくっ付いて行く...(笑)

なんか対応がロボットのように思いましたね。

接客で買う意欲が増すか減るかあるのは当然だと思います。
人間ですもの、感情があるわけだし。

あと、他の方のコメントでもありましたが、たまにお客さんいない時にあくびしたり、ダルそうにしてるスタッフさんいますけど、嫌ですね(笑)
特にコスメスタッフさんだと怖くて入れません(笑)
エスカレーターから下りて来るときにそういうのが見えたりします。
せめてバックヤードでやってほしいですね。


あと常連が来るとそのままずっとおしゃべりしてる店員さんもなんだかなあ。
ネットで調べて欲しい服があったから実際ショップに行ったら常連なのか友達なのかわからないけど世間話ずっとしゃべってて、試着したいのに話せないからムカついてそのまま出て行きました(笑)