【9/14掲載分 更新】[プレミアムサービス]「iTunes決済」でのご利用に関して - @cosme(アットコスメ)

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【9/14掲載分 更新】[プレミアムサービス]「iTunes決済」でのご利用に関して

いつも@cosmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間に、「iTunes決済」にてプレミアムサービスを
新規登録いただいた一部の方で、サービスが正常に利用できない事象が発生しております。

■発生期間
2020/09/11〜2020/09/13

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
現在もサービスがご利用いただけない状況が続いている場合には、
お手数ですが、下記の手順にて、復元をお試しください。

■復元手順
Myメニュー>プレミアムサービスについて>以前購入した方はこちらから復元

<2020/10/23追記>
なお、本不具合に該当の方へは2020/10/15〜2020/10/21の間に、別途メールにてご案内をお送りしております。
※メールアドレスにてご登録をいただいた方へのみお送りしております。

もし、メールが届いていない場合には、
お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。

●@cosmeお問い合わせ
【PC】https://www.cosme.net/contact/contact
【スマートフォン】https://s.cosme.net/contact


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします。