@cosmeからのお知らせ
【9/14掲載分 更新】[プレミアムサービス]「iTunes決済」でのご利用に関して
いつも@cosmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間に、「iTunes決済」にてプレミアムサービスを
新規登録いただいた一部の方で、サービスが正常に利用できない事象が発生しております。
■発生期間
2020/09/11〜2020/09/13
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
現在もサービスがご利用いただけない状況が続いている場合には、
お手数ですが、下記の手順にて、復元をお試しください。
■復元手順
Myメニュー>プレミアムサービスについて>以前購入した方はこちらから復元
<2020/10/23追記>
なお、本不具合に該当の方へは2020/10/15〜2020/10/21の間に、別途メールにてご案内をお送りしております。
※メールアドレスにてご登録をいただいた方へのみお送りしております。
もし、メールが届いていない場合には、
お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。
●@cosmeお問い合わせ
【PC】https://www.cosme.net/contact/contact
【スマートフォン】https://s.cosme.net/contact
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします。