【10/13 復旧】【プレミアムサービス】「iTunes決済」でのご利用に関して - @cosme（アットコスメ）

【10/13 復旧】【プレミアムサービス】「iTunes決済」でのご利用に関して

いつも@cosmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の内容でお知らせしておりました不具合につきまして、
現在は復旧をしております。

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現在、「iTunes決済」にてプレミアムサービスを
新規登録いただいた一部の方で、サービスが正常に利用できない事象が発生しております。

■発生期間
2020/9/8〜2020/10/12

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

現在もサービスがご利用いただけない場合には、下記手順をご参照のうえ、
ご登録から24時間経過後に、「@cosmeアプリ」にて再ログインを行ってください。

■手順　※ご登録から24時間経過後に行ってください。
【ログアウト】
Myメニュー＞○○さん Myページへ＞歯車マーク＞ログアウト（ページ下部）＞OK

【ログイン】
ログイン＞[メールアドレス]または[携帯電話番号]を、[パスワード]入力＞ログイン
※[携帯電話番号]でのログインは、「ログインID」に設定いただいている場合のみ可能です
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現在でも「iTunes決済」にて、
プレミアムサービスに登録後に、サービスがご利用いただけない場合は
確認いたしますので、お手数ですが下記お問い合わせフォームより
ご連絡いただけますようお願いいたします。

●@cosmeお問い合わせ
【PC】https://www.cosme.net/contact/contact
【スマートフォン】https://s.cosme.net/contact

ご利用の皆様へはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします。