＜5/2 復旧＞「ビューティすごろく」での獲得コインが反映されない件につきまして - @cosme（アットコスメ）

＜5/2 復旧＞「ビューティすごろく」での獲得コインが反映されない件につきまして

【2023年5月2日】

いつも@cosmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本ページにてお知らせしておりました
「ビューティすごろく」にて獲得したビューティコインが反映されない事象が発生につきまして、
現在は復旧をしております。
ご利用の際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

▼発生期間
4月30日 11時40分ごろ 〜 5月1日 11時20分ごろ

なお、発生期間に未付与となっておりましたコインにつきましては
【5月1日付け】で付与が完了しております。

お手数をおかけいたしますが、下記ページより
付与をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

●ビューティコイン・ビューティポイント履歴一覧
https://point.cosme.net/mypoint/report
※ログインが必要です。

もし、発生期間のコインが未付与となっていた場合には
個別に確認し、ご案内いたしますので「@cosmeご利用上のお問い合わせ」より
ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

●@cosmeご利用上のお問い合わせ
【PC】https://www.cosme.net/contact/contact
【スマートフォン】https://s.cosme.net/contact

ご利用の皆様へはご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

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【2023年5月1日　17時30分追記】

本ページにてお知らせしております事象につきまして、
現在は復旧をしております。
ご利用の際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

▼発生期間
4月30日 11時40分ごろ 〜 5月1日 11時20分ごろ

なお、該当期間に未付与となっておりましたコインにつきましては
引き続き、確認中となります。

確認ができ次第、改めてこちらのお知らせを更新いたします。
お時間をいただき、申し訳ございませんが
今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

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【2023年5月1日　11時20分】

現在、「ビューティすごろく」にて獲得したビューティコインが反映されない事象が発生しております。
詳細は調査中となりますため、改めてこちらのお知らせを更新いたします。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。