<9/15 復旧>【重要】VISAブランドのクレジットカードの登録・変更不具合について - @cosme(アットコスメ)

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@cosmeからのお知らせ

<9/15 復旧>【重要】VISAブランドのクレジットカードの登録・変更不具合について

【2023年9月15日】

いつも@cosmeをご利用いただき、ありがとうございます。

下記にてお知らせしておりましたシステム不具合につきまして
本日、復旧いたしました。

ご利用の皆さまへはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、
改めてお詫び申し上げます。


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【2023年9月13日】

いつも@cosmeをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、@cosme SHOPPINGおよび@cosmeにおきまして、
システム不具合により、VISAブランドのクレジットカードの登録・変更が正常に行えない事象が発生しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■発生期間
2023年9月12日(火)夜間 〜 現在

■対象ページ
・@cosme SHOPPINGレジ画面
・@cosme共通ID設定内「クレジットカードの確認/変更」画面
・@cosmeプレミアムサービス決済画面

原因については現在調査中となります。
復旧次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

誠に恐れ入りますが、お急ぎの場合は、別ブランドのクレジットカードをご利用いただくか
他の決済方法にてご購入いただきますようお願いいたします。

ご利用の際にご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。