iOSアプリ／ポイント後付けがエラーになる場合について - @cosme（アットコスメ）

iOSアプリ／ポイント後付けがエラーになる場合について

【2025年12月25日】

いつも@cosmeをご利用いただきまして、ありがとうございます。

iOS版「@cosmeアプリ」にて、店舗でご購入いただいた際のポイント後付け時に
「レシート上部の0から始まるバーコードを読み取ってください」との
エラーが表示される旨のお問い合わせをいただいております。

お手数をおかけいたしますが、エラーが発生した場合には
下記方法をお試しいただきますようお願いいたします。

■エラーが発生した場合
レシートを折りたたんでいただく等、他の印字箇所を隠し
バーコード部分のみをカメラに映していただく

ご利用の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします。