【重要】@cosme SPECIAL WEEK2026 仮想待合室導入・5月19日(火)未明 システムテストのお知らせ - @cosme（アットコスメ）

【重要】@cosme SPECIAL WEEK2026 仮想待合室導入・5月19日(火)未明 システムテストのお知らせ

【2026年5月15日】

いつも@cosmeをご利用いただきまして、ありがとうございます。

@cosme SPECIAL WEEK2026において
アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とし、仮想待合室の導入をいたします。
また、導入に際し、事前のシステムテストを実施いたします。

ご利用の皆さまへはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

＜「仮想待合室」とは＞
とはアクセス集中による不具合の発生を防ぐため
一時的に@cosme SHOPPINGサイトへのアクセスをお待ちいただき、順番にご案内するサービスです。
詳細は下記ヘルプページをご確認ください。
https://www.cosme.com/help/help_28.html

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●@cosme SPECIAL WEEK2026当日　仮想待合室の実施日時
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・2026年6月1日(月)　午前11：50 〜アクセス集中状態の解消まで

※当日のアクセス状況によっては、仮想待合室へのご案内を早めることがございます。
　その場合でも、販売開始時刻に変動はございません。

※仮想待合室のご案内開始から11：59までの間は、
いつ@cosme SHOPPINGにアクセスしても、抽選の順番には影響いたしませんのでご安心ください。

上記時間に関しては、@cosmeプレミアムサービスの登録の際に
「プレミアム会員登録画面」にも仮想待合室が表示される場合がございます。
プレミアムサービスのご登録を検討されている方はあらかじめご了承ください。

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●仮想待合室　システムテストの実施日時
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・2026年5月19日(火)　午前2：00 〜 4：00（予定）
※実施時間は状況により、予告なく前後する場合がございます。

この時間に@cosme SHOPPINGにアクセス・プレミアムサービスの登録をされる際に
仮想待合室の画面が表示される場合がございます。
画面の案内に従ってお待ちいただくことで
通常通りお買い物・プレミアムサービスのご登録をいただくことが可能です。

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今後とも@cosmeならびに@cosme SHOPPINGをよろしくお願いいたします。