いつも@cosme TOKYOをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大の抑制と予防のため、臨時休業が発生しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

@cosmeビューティーポイントのご利用方法について

@cosmeビューティーポイントは、@cosme STORE・@cosme TOKYOのみでなく、＠cosme公式通販「＠cosme SHOPPING」でもお使い頂けます。

臨時休業中も安心してお買い物いただけますよう、＠cosme SHOPPINGの送料を通常3,900円以上で送料無料のところ、期間限定で3,300円以上で送料無料とさせていただきます。
@cosme TOKYOではお取扱いのない商品もございますので、この機会に是非併せてご利用ください。

＠cosme SHOPPING：https://www.cosme.com/

▼対象期間：2020年4月14日（火）16:00～2020年5月7日（木）15:59（予定）

※対象期間内にご注文が完了したものが対象となります

失効ポイントの再進呈につきまして

全国の@cosme STORE・@cosme TOKYOでのご購入により取得されたポイントで、この度の緊急事態宣言期間中に失効をむかえたポイントにつきましては、弊社として特別措置の対応をさせていただきたく、以下の進呈時期に「6ヵ月の延長」にて再進呈をいたします。

▼対象のお客様：全国の@cosme STORE・@cosme TOKYOにて2019年4月9日以降のご購入において取得され、かつ2020年4月8日（水）~5月6日（水・祝）にポイントを失効されたお客様

▼再進呈するポイント：@cosmeビューティーポイント（有効期限：再付与日から6か月）

▼再進呈時期：2020年4月14、21、28日、5月8日（失効したポイント分を翌週に再進呈致します）

尚、今回再進呈の対象とさせて頂くポイントは全国の@cosme STORE・@cosme TOKYOの
ご購入において取得されたポイントのみに限定させて頂いております。

@cosme、@cosme SHOPPING等の他サービスにて取得されたポイントは再進呈対象外と
なりますので予めご了承くださいませ。

【再進呈ポイントの確認方法】

Webページ：＠cosmeにログインの上、ポイント獲得・利用履歴より確認いただけます。

アプリ：右下の「MYメニュー」からポイントをクリック、ポイント獲得・利用履歴より確認いただけます。

ご利用内容明細の部分に「2020年4月8日~5月6日失効ポイントの再進呈」という記載のあるポイントが再進呈されたポイントでございます。

プレミアムクーポンにつきまして

@cosmeプレミアムサービスにご登録頂いているお客様へは

・@cosme STORE、@cosme TOKYOで利用可能であるプレミアムクーポン

・＠cosme公式通販「＠cosme SHOPPING」で利用可能であるプレミアムクーポン

を毎月プレゼント致しております。併せてご利用ください。

※@cosme STORE、@cosme TOKYOで利用可能であるプレミアムクーポンは失効後、通常通り翌月分のクーポンをプレゼント致しますので、@cosme STORE、@cosme TOKYOでのお買い物をお楽しみ頂けるようになりましたら、ご利用下さいませ。

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

上記内容は、状況により変更になる場合がございます。

今後もお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解のうえ、変わらぬご厚情を賜りますようお願い申し上げます。

事態が収束し安心してご来店いただける日を心よりお待ち申し上げております。