お客様各位 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

弊社商品の販売価格に関するお詫びとお知らせ

平素は@cosme STOREならびに弊社各店舗をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、@cosme STOREで販売している商品にて、一定期間誤った価格で販売していたことが判明いたしました。

差額の補填に関しては、下記の通りご対応させていただきます。

・該当商品・価格・販売期間

◇対象商品

GIVERNY

JAN：8809129647569 密着ｶﾊﾞｰﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ 17 ﾎﾟｰｾﾘﾝ 30ml 本体

JAN：8809129647576 密着ｶﾊﾞｰﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ 21C ｸｰﾙﾍﾞｰｼﾞｭ 30ml 本体

JAN：8809129647583 密着ｶﾊﾞｰﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ 21 ﾗｲﾄﾍﾞｰｼﾞｭ 30ml 本体

JAN：8809129647590 密着ｶﾊﾞｰﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ 22NW ﾅﾁｭﾗﾙﾍﾞｰｼﾞｭ 30ml 本体

正しい価格 3520円（税込）
誤った価格 3630円（税込）
［差額］110円
［販売期間］2024年4月26日（金）～2024年6月24日（月）

・弊社アプリをインストールされているお客様

会員情報をもとに、購入履歴から差額をポイントにて補填させていただきます。

＊弊社カスタマーサポートよりご登録のアドレスにご連絡をさせていただきます。

・会員登録をされていないお客様

おおよその購入時期、購入店舗、購入個数をお申し出頂き、販売データと照合しご対応させていただきます。

なお、誠に勝手ながら店頭でのご対応はデータ確認ができない関係でできかねます。大変お手数ではございますが、下記問合せフォームよりお問い合わせ下さい。

・ご対応期間

本件のご対応につきましては、2024年10月31日(木)まで対応させていただきます。

会員登録をされていないお客様につきましては、下記スケジュールでのご対応とさせていただければと存じます。

7月中のお申し出：8月末を目途のご対応

8月中のお申し出：9月末を目途のご対応

9月中のお申し出：10月末を目途のご対応

＊付与されたポイントの使用期限は6か月間となります。

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お問い合わせ先　カスタマーサポート

E-mail： info@cosmestore.net

お問い合わせフォーム

URL： https://www.cosme.com/contact/index.php?shop_id=1

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今後は、より一層管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

株式会社アイスタイルリテール