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クレーマー対応

クレーマー対応

「ものすごく話す女」の件です。
この方々、夫婦でご利用されております。

今まで度々、お二人の方から契約解除だと言われ、言われる度にこちらもそのようなご意向でしたら…と契約解除に至っています。
今回もまたそのようになりまして、これで一件落着かと。
すると、周りの人間を巻き込み、自分達は可哀想な被害者だと触れ込み、操作する。(精神疾患の人間の典型パターン)
そうしますと、関係各所から連絡が入るわけです。

このような形で、常にトラブルメーカーで揉め事が耐えないご夫婦。
ご近所トラブルがないことが、ない!

例に漏れず、また自分等からキレておきながら、こちらからまたお願いします。と言ってくるよう仕向けた行動&匂わせメールを送られております。
自分の方から謝ったり、お願いしたりが出来ない方々。
相手が悪い、相手から再度歩み寄ってきた。という形を取らないと、また身勝手に振る舞うことが出来なくなるからです。
相手からアクションを起こしてもらわなければ、謝罪し、最依頼した。弱い立場に置かれると恐れておられるのです。

最終的判断を下すのは、夫ですので、意見は述べられますが、私に決定権はありません。
そこがもどかしいところであります。

何でも構いませんので、忌憚ないご意見・ご感想をお聞かせ願います。

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