【ためるチャレンジ】ボーナスコインGET
【スタンプカード】毎日押して大量コイン☆
【プレゼント】コインが当たる！
≪HowTo≫ コイン・ポイントって何？
3ヶ月程前に野毛まゆりさんの本を本屋さんで見つけ、ずっと気になっていました。
美容好きにはお馴染みの方が、どんな本を書かれるのか…！
私は内勤ですが、とても気になるタイトルに惹かれ、読んでみました。
野毛さんの美容部員時代に感じたこと、思ったこと、行動したこと。
それが今、販売業をしている方達へ向けて、メッセージとして書かれています。
実際あったことも含めた内容なので、とてもわかりやすく、
販売業でない方にも勉強になります！
そして、コスメや洋服を買いに行ったときに誰もが感じたことのある問題や
クレームについてもふれられています。
これを読んで、
「こういうことあって不愉快だったわ。でもこういう理由だったのね」
と納得しました(^-^)
お客さん側にとっても良い学びになります♪
中でも一番私の中で響いた言葉は
「店員同士がうまくいっていないお店は売上がよくない」
です。
これは販売業でない私も納得の言葉でした！
販売業だけでなく、店員さんに不満を抱いたことのある方にも
ぜひ読んでいただきたい本です(^O^)
以前抱いた思いがすっきりすると思いますよ☆
気ままな料理人（資格だけ☆）
高夜さん
気ままな料理人（資格だけ☆）
高夜さん
ステップライフさん
走る事務員さん
jelly1979さん