BAさん当たり外れ?
解決済み匿名 さん
先日、初めて憧れのス●クへ。
お目当ての人気のチークをタッチアップしてもらい、いい感じだったらチークに合う口紅も選んでもらいたいなぁと思って行きました。
チークはとても気に入ったのですが、私のイメージでは買う、買わないに関わらず「口紅やアイシャドウもつけてみられませんか?」と言ってもらえる気がしてたのですが、まったくそんな言葉はありませんでした。
自分から言ったら良かったんでしょうが早々にお会計をって感じでした。
他にお客さんが待っていたわけでもなくです。
隣に座っていたデパコスの紙袋をたくさん持った若いキレイな方には他のBAさんは楽しそうに色々話ながら、タッチアップされていました。
これは足元を見られた…というか買いそうにないから?なんでしょうか?
私の中のでは高い買い物だったし、ス●クに行くのも楽しみだったのでがっかりしました。
皆さんはこんな体験ありますか?
まだチークも開ける気になれずにいます。
お目当ての人気のチークをタッチアップしてもらい、いい感じだったらチークに合う口紅も選んでもらいたいなぁと思って行きました。
チークはとても気に入ったのですが、私のイメージでは買う、買わないに関わらず「口紅やアイシャドウもつけてみられませんか?」と言ってもらえる気がしてたのですが、まったくそんな言葉はありませんでした。
自分から言ったら良かったんでしょうが早々にお会計をって感じでした。
他にお客さんが待っていたわけでもなくです。
隣に座っていたデパコスの紙袋をたくさん持った若いキレイな方には他のBAさんは楽しそうに色々話ながら、タッチアップされていました。
これは足元を見られた…というか買いそうにないから?なんでしょうか?
私の中のでは高い買い物だったし、ス●クに行くのも楽しみだったのでがっかりしました。
皆さんはこんな体験ありますか?
まだチークも開ける気になれずにいます。
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2018/11/14 15:23
私もそのブランドにはいい印象ありません。
常連と見られるお客様とカウンターで話し込み、後から来店した私は横目でチラッと見て一瞥。声かけもなく無視するBAさんでした。(怒)
最初に「口紅やアイシャドウも見てみたいです。」と一言お伝えになるとスムーズに接客頂けますよ。
お客様の中には、「チークを買いに行ったのにいらないもの(口紅・アイシャドウ)まで勧められた。」「すぐ帰りたかったのに引き留めが酷い。」とクレームになることもあります。
私もお目当てを買ったらサッと退店したい派です。自分から口にすると気持ちよくお買い物ができると思います^^
常連と見られるお客様とカウンターで話し込み、後から来店した私は横目でチラッと見て一瞥。声かけもなく無視するBAさんでした。(怒)
最初に「口紅やアイシャドウも見てみたいです。」と一言お伝えになるとスムーズに接客頂けますよ。
お客様の中には、「チークを買いに行ったのにいらないもの(口紅・アイシャドウ)まで勧められた。」「すぐ帰りたかったのに引き留めが酷い。」とクレームになることもあります。
私もお目当てを買ったらサッと退店したい派です。自分から口にすると気持ちよくお買い物ができると思います^^
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