最近何回か@COSME SHOPPINGで化粧品を購入して、頂いたサンプルは毎回パウチ一枚の豆乳マスク（クリーム状）。先日＠COSME ショーピングのホームページでキャンペーンプレゼントの事を知り、ドゥラメールのクリームとドゥラメールのマスクを４１０００円分注文して、21600円以上だったら30mlの化粧水がもらえるというキャンペーンなので、今回の商品と一緒に同梱する事について電話で確認し、担当者からキャンペーンの条件に満たれたからちゃんと同梱する予定とメールも届いてた　なのに、昨日商品届いて、段ボールをかけてみたら、30ＭＬの化粧水プレゼントが入っていません！代わりにkoseの見たことないブランドのパウチ1つが付いていました。。。本当にびっくりして、包装ミスかと思って、すぐ届いた物を写真を撮り、担当者に送りました。みんなこんな事あった事がありますか？