質問です。

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匿名 さん

お店に直接クレームを入れるっていうことはあると思いますが、
良い感想など(○○さんの接客対応が素晴らしかったので、また利用したい等)を言うことってありますか?

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2019/6/3 10:57

私はとても気持ちよく接客してくださった方に、お礼を込めてお店のアンケート用紙にその方のお名前を書いてとてもよかったという感想を書いたことがあります。自分自身接客の経験上、よい感想をいただけると嬉しかったので、クレームより、よかったことをお伝えするようにしています。悪いことは沢山意見をかかれても、いいことって当たり前のようになって素通りされがちなので、嬉しいと思います。

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