接客業でのイライラ

販売受付の仕事をしています。理不尽なお客や話が通じない人など…イライラすることがあります。表には出さないですが内心カッとなってしまい、我を忘れたようにイライラがとまりません。大人気ないし、自分の心のせいだとはわかっていますが、正直ストレスでもううんざりです。お客さんが帰った後に他のスタッフに愚痴を言ってしまいます。皆さんどう心を保たれていますか?どうしたらイライラしないで穏やかにできますか?

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