スターバックス定員の対応

解決済み
スターバックスのカスタマーサービスに問い合わせたいのですが、
・電話のみの対応
・なかなかつながらない
ため、こちらで質問させてください。

先日、某百貨店目の前のスターバックスでオーダーをした際、
商品名から伝えたところ、定員さんに遮られ、
「まずは、サイズからお願いします」
と言われました。

正直、態度も良いとはいえず・・・最寄りのスタバではいつも対応がよく、そんな事は言われたことがなかったので、びっくりです。

みなさんオーダーするときは、サイズから伝えるものなのでしょうか・・・。
ちなみに黒エプソンの方だったので、びっくりが倍増でした。

その場で伺えばよかったのは百も承知だったのですが、後ろで並んでいる方が多かったので、後程問い合わせを・・・と思ったら電話対応のみ&10分以上つながらずあきらめた次第です。

みなさんのご意見また、スタバで働かれた経験のある方のご意見お待ちしています。
よろしくお願いいたします。

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2019/7/22 19:09

解決済みになってからの回答で申し訳ありませんが、スタバで働いた経験のある回答者様がいらっしゃらなかったので…。
スタバでのアルバイト経験があります。
レジを打つ際、サイズから伝えてもらえるのが有難いのは確かです。
それを知っている常連さんやバイト経験者はサイズから注文されますが、
もちろんそれをお客様皆様にお伝えすることはありません。
その他カスタマイズなどを注文される際も順番によってレジの打ち方が全く異なりますが(例えば豆乳に変更を最後に言われると始めから打ち直しになります)、それもお客様にお伝えすることはありません。
サイズからお願いしますと言っている店員を見かけたこともありませんし、普通の飲食店ではメニューから注文するのが普通なので、店員の都合で注文の順番を強要するのもおかしいと思っています。

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