追記

私も一度酷い雨降りにわざわざポストに半分しか入れずに南米サイトからの文庫本を雨水にてパァにされました、

これは発送元に瑕疵は無いから郵便局に電話→必ずどこの市町村にも本局は有りますし、コールセンターは有りますから、
そこからちゃんと郵送事故のクレーム対応部署が有りますので配達員に返すからと画像は残し対応を求めたら良いと思います、

具体的には郵便局は発送元に新たに発送は依頼出来ませんから内容物代金の補償になりますから購入金額を証明しないといけません、
プリントアウトでないと未だにお役所だから画像だけでは無理です、

また発送元には画像添付し郵送事故なので郵便局から連絡と対処を聞かれたら補償確約後に再度発注しか無いかと思います、

僅かな粗雑な配達で手間掛けさせられ迷惑ですよね、

迷惑料金寄越せと云いたい位ですがそこまで云うと恐喝になりますから(笑)？
我慢してとにかく郵送配達員を捕まえるなり本局に持ち込むしか有りませんが数日後なら相手にしてくれませんから→貴女のせいにされます、

ソッコーが良いと思います、
大丈夫です郵便局はこの手の郵送事故には馴れていますから？
ちゃんと専任がいます、
駄目なら監察に云うと云えば顔色変わります、
郵便局の監察は郵便局内の不祥事取締役です。