メルカリ

解決済み
コスメと関係ない話で申し訳ありません(>_<)

私はメルカリを利用しているのですが、1700件程お取引をしていて、今日今までで1番不愉快な購入者にあたってしまいました。。

私は体調があまり良くなかったので、発送を4-7日に設定して出品をしておりました。

ところが購入者が、早めてくれませんか('_'?)とおっしゃったので、

「3日以内なら可能です」と言い、発送日を変更しました。

それで購入され、その日は体調が良かったので、当日の間に発送が出来、発送の通知を致しました。

ところがこちらの手違い(送料不足)で、商品が戻ってきてしまいました。

急いで再送し、謝罪の連絡を入れました。

再送にはなってしたいましたが、最初の約束の3日以内は守っていました。

そして、相手からの評価は「普通評価」+「購入前には早めに発送して頂けるとの事だったのですが、料金不足で再発送との連絡がきました。。。」とコメントが入っておりました。

確かに料金不足だったことは申し訳なかったですが、

謝罪をしたこと、約束の3日以内での発送は守ったので、納得いかず、

購入者に、こちらは、具合が悪かった為、一週間ほど時間をもらっていましたが、ご要望にお答えして3日にしました。

再送は、申し訳なかったですが、はじめの約束は守っていたのにこの評価、コメントからすると、まるでこちらが発送期日をオーバーして送ったようで納得いきません、とコメントを入れたところ、

「具合が悪くて発送に時間がかかるのであれば、そう記載するべきでしたね、さよなら~」

「悪い評価で文句を言われるならわかるけど、普通評価で文句はあり得ません。良い評価を強制しないで下さい」といわれました。

とても不愉快な方でした(>_<)

お話聞いていただきありがとうございました!

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