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デパコスの対応②

その他美容のお悩み

2019/10/16 09:40

回答：44件

私も知りたい0

あゆみん0429

あゆみん0429 さん
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以前、デパコスの対応の件でご相談しました。
あれから、みなさんのコメントを読んでメールにて対応のクレームを複数店舗（5件）にいれました。誠実に対応してくれたのは２件だけでした。それはそれでがっかりしました。ただ、今回のことで、みなさんが同じように憤慨されたりクレームを入れる勇気を貰えて本当に嬉しかったです。ありがとうございます。現在、メールでですが対応をして頂いています。

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※やんやん※

※やんやん※さん
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2019/10/16 17:21

同じブランドでも対応に差があります
私も一年前行きつけの百貨店でテスター渡されて追い払われた気分になり傷ついて他のブランドで済ませていましたが
昨日再チャレンジして撃沈しました
なんと今度はカラーコピー渡されました
ただし今回は隣の百貨店に行ったら、とても丁寧な対応で無事タッチアップからの購入が出来ました
これからはあのブランドだけは隣の百貨店で買うと決意しました
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