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コスメのミス購入
解決済み
匿名 さん
百貨店の某ブランドでお買い物をしました。
リピート品だったのですが、私も色番をしっかり確認せずに購入してしまったので、後日色の交換ができるか尋ねましたが、返品扱いになるのでできませんと言われました。
2色あるものなんですが、私の会員カードも読み取り、過去の購入履歴もわかるはずですが、もう片方の色番を出されたので、1色廃番になってしまったのかと思い、それ以上確認することを怠ってしまいました･･･。
本音を言えば、色番を確認してもらいたかったなと言いたいところですが、私にも落ち度があったと思うのでクレームにはできませんが、間違って購入してしまった後悔がずっと残っています。
BAさんへのクレームではなく、皆さんはこのような経験はありますか？
またその場合、そのコスメはどうされましたか？
リピート品だったのですが、私も色番をしっかり確認せずに購入してしまったので、後日色の交換ができるか尋ねましたが、返品扱いになるのでできませんと言われました。
2色あるものなんですが、私の会員カードも読み取り、過去の購入履歴もわかるはずですが、もう片方の色番を出されたので、1色廃番になってしまったのかと思い、それ以上確認することを怠ってしまいました･･･。
本音を言えば、色番を確認してもらいたかったなと言いたいところですが、私にも落ち度があったと思うのでクレームにはできませんが、間違って購入してしまった後悔がずっと残っています。
BAさんへのクレームではなく、皆さんはこのような経験はありますか？
またその場合、そのコスメはどうされましたか？
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