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エクセル ロング&カラードラッシュ
解決済み
去年の10月中旬に発売されたエクセルのカラーマスカラなのですが、使用して1ヶ月くらいでカスカスになってしまいました。
マスカラにしては乾くの早すぎないか？と思う反面、こういうマスカラなのかな？と使い続けたのですが、色は付くもののまつ毛が伸びたり、ボリュームが出たりする感じはなく、自まつ毛と変わりません。
購入者のレビューを読むと、まつ毛が綺麗に伸びる、と書いてあったのでおかしいな？と思いました。
一方で、カスカスになって残念だったというレビューもあり、ハズレを引いてしまったと感じました。
エクセルのお客様相談室に電話をしてその旨を伝えたところ、製品の説明とマスカラの塗り方（乾いてから重ね塗りすると言われましたが、既にそのやり方を実行していました）しか教えて頂けず、全く解決しませんでした。
この商品を使って同じように感じた方いらっしゃいますか？
何か解決策があれば教えてください。
マスカラにしては乾くの早すぎないか？と思う反面、こういうマスカラなのかな？と使い続けたのですが、色は付くもののまつ毛が伸びたり、ボリュームが出たりする感じはなく、自まつ毛と変わりません。
購入者のレビューを読むと、まつ毛が綺麗に伸びる、と書いてあったのでおかしいな？と思いました。
一方で、カスカスになって残念だったというレビューもあり、ハズレを引いてしまったと感じました。
エクセルのお客様相談室に電話をしてその旨を伝えたところ、製品の説明とマスカラの塗り方（乾いてから重ね塗りすると言われましたが、既にそのやり方を実行していました）しか教えて頂けず、全く解決しませんでした。
この商品を使って同じように感じた方いらっしゃいますか？
何か解決策があれば教えてください。
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