髪の色ムラについて

解決済み
美容院でカラーをしてもらいました。頭の約半分から下は過去にブリーチ経験あり。上は地毛の状態で、再度前頭ブリーチし、上から色を重ねました。

帰宅後気づきましたが上下でかなりの色ムラがあり、美容院に問い合わせたところ、過去にブリーチ経験がある部分は染まり方が違ってしまう可能性があり、どうしてもやむをえないと言う趣旨のことを言われました。

納得はいくのですが、手直し又は返金はできるのかと尋ねたところどちらも難しいと言われました。手直しもできないのかと…。

美容師の方からしたらやはり過去にブリーチ経験がある部分と新たにブリーチした部分の色が違ってしまうのは仕方がないのでしょうか。

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2020/2/29 15:57

ムラにならない様に色味を考えて塗ってくれるのが美容師だと思いますけど…。チェーン店だったらお客様相談とか本部に電話して手直しして貰えるよう伝えてみて下さい。
個人店だと難しそうですね。あまりに気になるようなら他の美容室で直してもらう方が良いと思います。

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