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Qoo10のショップ対応について

解決済み
その他美容のお悩み

2020/3/15 11:42

回答：8件

私も知りたい0

すぷ子

すぷ子 さん
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先日Qoo10でiPhoneの充電コードを買いました。
＋料金を払って長めのコードを頼んだのですが、短いコードが届きました。その事を店舗に問い合わせたところ、｢(＋料金が発生していても他店舗と比べると安いから)あなたが損はしていないはずなのでそのまま受け取ってほしい｣と言われました。返金も無しです。確かにたった数十円ではありますが、相手方の対応に腹が立ちます。これは公式へ問い合わせなどしていいレベルだと思いますか？
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Ambarvalia

Ambarvaliaさん

2020/3/15 11:46

当然です。他とくらべて安いとかどうかは関係なく、必要なメートルが無いと役に立たないから追加料金支払ったわけですから役に立たないものにお金を払う必要ないです。　しっかり苦情申し立てしましょう。
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質問者からのコメント

2020/3/15 12:19

すぷ子

すぷ子 さん

心強いご回答ありがとうございます。早速問い合わせしてみます。

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