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Q&Aまとめ
Qoo10のショップ対応について
解決済み
先日Qoo10でiPhoneの充電コードを買いました。
＋料金を払って長めのコードを頼んだのですが、短いコードが届きました。その事を店舗に問い合わせたところ、｢(＋料金が発生していても他店舗と比べると安いから)あなたが損はしていないはずなのでそのまま受け取ってほしい｣と言われました。返金も無しです。確かにたった数十円ではありますが、相手方の対応に腹が立ちます。これは公式へ問い合わせなどしていいレベルだと思いますか？
＋料金を払って長めのコードを頼んだのですが、短いコードが届きました。その事を店舗に問い合わせたところ、｢(＋料金が発生していても他店舗と比べると安いから)あなたが損はしていないはずなのでそのまま受け取ってほしい｣と言われました。返金も無しです。確かにたった数十円ではありますが、相手方の対応に腹が立ちます。これは公式へ問い合わせなどしていいレベルだと思いますか？
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質問者からのコメント
2020/3/15 12:35
すぷ子 さん
私が過剰な訳ではないと安心しました。ありがとうございます、早速問い合わせします。