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Qoo10のショップ対応について

解決済み
その他美容のお悩み

2020/3/15 11:42

回答：8件

私も知りたい0

すぷ子

すぷ子 さん
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先日Qoo10でiPhoneの充電コードを買いました。
＋料金を払って長めのコードを頼んだのですが、短いコードが届きました。その事を店舗に問い合わせたところ、｢(＋料金が発生していても他店舗と比べると安いから)あなたが損はしていないはずなのでそのまま受け取ってほしい｣と言われました。返金も無しです。確かにたった数十円ではありますが、相手方の対応に腹が立ちます。これは公式へ問い合わせなどしていいレベルだと思いますか？
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pritty

prittyさん
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2020/3/15 12:11

損したかどうかなんてを店舗側が言うことはありえません。最低ですね。
正確な商品を届けることが商売です。
そんなだましのようなことをするのは許せませんね！
即刻、公式へ訴えて対処してもらうべきですよ。
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質問者からのコメント

2020/3/15 12:25

すぷ子

すぷ子 さん

そうですよね、あまりに自信満々に開き直られたので苦情を言った私が悪いのか？と少しでも思ったのが悔しいです。早速公式へ問い合わせしてみます、ありがとうございます。

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